Оновлення BIOS не відбуваються, якщо "Пакет 'Dell [MODEL] System BIOS' не підписаний." у Dell Command Update

Summary: Ця стаття містить інформацію про Dell Command | Оновлення (DCU) не спрацювало з помилкою "EXE не підписано" при спробі оновити BIOS.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Уражені продукти:

  • Dell Command | Оновлення

Cause

Служба управління клієнтами Dell використовує wintrust.dll (системний процес, що містить функції API для перевірки довірчих файлів), підписи або сертифікати. Згідно з результатом API, Dell Client Management Service не отримує значення 0, коли на ураженому комп'ютері викликається API WinVerifyTrust з wintrust.dll.

Тому підписи не отримуються з пакетів оновлень Dell.

Resolution

Інженерний відділ випустив оновлення BIOS для вирішення цієї проблеми. Оновлений BIOS публікується на сторінці підтримки комп'ютера, щойно він стає доступним.

Примітка.
  • Існують різні робочі станції OptiPlex, Latitude та Precision, які страждають від цієї проблеми.
  • Усі оновлення BIOS, опубліковані до кінця січня 2025 року або пізніше, мають оновлення упаковки сертифіката, що вирішує проблему.
  • Не всі комп'ютери отримають оновлення BIOS до кінця січня 2025 року, але всі наступні оновлення повинні містити нову упаковку сертифікатів.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Command | Update
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Ιουν 2026
Version:  11
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.