在 Dell Command Update 中，BIOS 更新失败并显示“Package 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.（软件包'戴尔 [型号] 系统 BIOS'未签名。）

Summary: 本文提供有关 Dell Command |尝试更新 BIOS 时，更新 （DCU） 失败并显示“EXE 未签名”错误。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Command | Update

Cause

Dell Client Management Service 使用 wintrust.dll（包含用于验证信任文件的 API 函数的系统进程）、签名或证书。根据 API 输出，在受影响的计算机上从 wintrust.dll 调用 WinVerifyTrust API 时，Dell Client Management Service 未收到 0 值。

因此，不会从 Dell Update Package 中提取签名。

Resolution

工程部门已发布 BIOS 更新以解决此问题。更新的 BIOS 一旦可用，就会发布到计算机的支持页面。

提醒：
  • 有各种 OptiPlex、Latitude 和 Precision 工作站受此问题的影响。
  • 2025 年 1 月底或之后发布的所有 BIOS 更新都有证书打包更新，从而解决了该问题。
  • 并非所有计算机都会在 2025 年 1 月底之前收到 BIOS 更新，但在此之后的所有更新都应包含新的证书打包。

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Command | Update
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Ιουν 2026
Version:  11
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.