Data Domain: Smyčka restartu upgradu DDOS

Summary: Upgrade DDOS se během úlohy upgradu systému BIOS průběžně restartuje. Fronta úloh řadiče iDRAC ukazuje, že firmware aktualizuje systém BIOS.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Server se restartuje a zdá se, že stáhne soubor kapsle BIOS a spustí aktualizaci systému BIOS. Po restartování serveru se aktualizační sekvence systému BIOS bude opakovat při následujícím testu POST. Tento vzorec se opakuje donekonečna až do ručního zásahu. 

 

 Aktualizace systému BIOS

Aktualizace 2 systému BIOS

 

 

Cause

Když má řadič iDRAC9 při aktualizaci pracovní úlohy systému BIOS nedostatek paměti, démon SMA řadiče iDRAC se restartuje při pokusu o zpracování přenosu souborů systému BIOS.

Resolution

Firmware řadiče iDRAC9 verze 6.00.30.00 opravuje zpracování paměti, aby nedocházelo k selhání postupné aktualizace systému BIOS.

Řešení:
Vymažte a odstraňte aktuální úlohy řadiče iDRAC a resetujte řadič iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.