Data Domain: Pętla ponownego rozruchu aktualizacji DDOS

Summary: Aktualizacja DDOS jest stale restartowana podczas zadania aktualizacji systemu BIOS. Kolejka zadań kontrolera iDRAC pokazuje, że oprogramowanie wewnętrzne aktualizuje system BIOS.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Serwer uruchomi się ponownie i pobierze plik BIOS capsule i uruchomi aktualizację systemu BIOS. Po ponownym uruchomieniu serwera sekwencja aktualizacji systemu BIOS zostanie powtórzona podczas testu POST. Ten schemat powtarza się w nieskończoność aż do interwencji ręcznej. 

 

 Aktualizacja systemu BIOS

Aktualizacja systemu BIOS 2

 

 

Cause

Gdy podczas aktualizowania przygotowanego zadania BIOS w kontrolerze iDRAC9 zaczyna brakować pamięci, demon SMA kontrolera iDRAC jest uruchamiany ponownie podczas próby przetworzenia transferu plików systemu BIOS.

Resolution

Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC9 w wersji 6.00.30.00 koryguje obsługę pamięci, aby zapobiec temu etapowemu niepowodzeniu aktualizacji systemu BIOS.

Obejście:
Wyczyść i usuń bieżące zadania kontrolera iDRAC oraz zresetuj kontroler iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.