Data Domain: Loop de reinicialização de upgrade do DDOS

Summary: O upgrade do DDOS reinicializa continuamente durante a tarefa de upgrade do BIOS. A fila de trabalhos do iDRAC mostra que o firmware está atualizando o BIOS.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

O servidor será reinicializado e aparecerá para fazer download do arquivo de cápsula do BIOS e executar a atualização do BIOS. Depois que o servidor for reinicializado, a sequência de atualização do BIOS será repetida após o POST. Esse padrão se repete indefinidamente até a intervenção manual. 

 

 Atualização do BIOS

Atualização 2 do BIOS

 

 

Cause

Quando o iDRAC9 está ficando com pouca memória durante a atualização do trabalho de BIOS preparado, o daemon iDRAC SMA é reiniciado ao tentar processar a transferência de arquivos do BIOS.

Resolution

O firmware versão 6.00.30.00 do iDRAC9 corrige o manuseio da memória para evitar essa condição de falha na atualização em estágios do BIOS.

Solução alternativa:
Limpe e exclua os trabalhos atuais do iDRAC e redefina o iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.