Data Domain：DDOS 升級重新開機迴圈

Summary: DDOS 升級會在 BIOS 升級工作期間持續重新開機。iDRAC 工作佇列顯示韌體正在更新 BIOS。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

伺服器會重新開機，並顯示為下載 BIOS Capsule 檔案並執行 BIOS 更新。伺服器重新開機後，BIOS 更新順序會在下列 POST 上重複執行。此模式無限期重複，直到手動干預。 

 

 BIOS 更新

BIOS 更新 2

 

 

Cause

當 iDRAC9 在更新暫存 BIOS 工作時記憶體不足，iDRAC SMA 精靈會在嘗試處理 BIOS 檔案傳輸時重新啟動。

Resolution

iDRAC9 韌體版本 6.00.30.00 會修正記憶體處理方式，以避免發生 BIOS 更新失敗的狀況。

因應措施：
清除並刪除目前的 iDRAC 工作，並重設 iDRAC。

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.