Планировщик задач не может обновить AWCC до версии 6.6.14.0

Summary: Узнайте больше о проблеме автоматического обновления Alienware Command Center (AWCC) версии 6.5.9.0. AWCC не может получить и установить последнюю сборку при планировании задачи.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Плановое обновление AWCC не работает. Может возникнуть сбой при планировании выполнения задачи по обновлению приложения AWCC. Установка новейшей версии AWCC завершается сбоем на ноутбуке или настольном компьютере Alienware или серии G. Автоматическое обновление приложения до последней доступной версии не выполняется.

Затронутые платформы:

  • Ноутбуки Alienware
  • Настольные компьютеры Alienware
  • Ноутбуки серии G
  • Настольные компьютеры серии G

Затронутые версии программного обеспечения:

  • Alienware Command Center версии 6.5.9.0

Cause

Сертификат подписи для AWCC отличается для версии 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. — это новое юридическое название. В более ранних версиях AWCC используется Dell Inc.

Модуль проверки подписи в AWCC версии 5.6.9.0 и более ранних не может проверить новое юридическое имя для AWCC версии 6.6.14.0. Программа установки останавливается, если не может проверить действительность подписи.

Resolution

Примечание. Для внесения изменений в операционную систему или обновления программного обеспечения требуются права администратора на устройстве.

Для обновления приложения Dell Technologies рекомендует использовать один из других методов установки AWCC, описанных в руководстве по приложениям. Проблема проверки подписи решается в последней версии (6.6.14.0) AWCC. Обновление до последней версии автоматически устраняет эту проблему в планировщике задач.

Существуют четыре альтернативных способа обновления AWCC:

  1. Поток драйвера: Для подключения устройства или дисплея

  2. Обновление со страницы параметров приложений.

  3. Обновление с помощью автоматического обновления или приложений SupportAssist.

  4. Вручную обновите приложение на сайте поддержки Dell:

    • Обновите приложение, чтобы Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsверсии 6.6.14.0, A00 или более поздней. Следуйте инструкциям по следующей ссылке, чтобы скачать и установить Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 23 Ιουν 2026
Version:  3
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.