Планувальник завдань не може оновити Alienware Command Center до версії 6.6.14.0

Summary: Наступна стаття містить інформацію про проблему з автоматичним оновленням Alienware Command Center (AWCC) версії 6.5.9.0. AWCC не зможе отримати та встановити останню збірку, якщо ви заплануєте завдання. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Заплановане оновлення AWCC не працює

 

Під час виконання завдання з оновлення програми AWCC може виникнути помилка планування. Не вдається встановити оновлення останньої версії AWCC на вашому ноутбуці або настільному комп'ютері Alienware або G-Series. Він не оновлює програму автоматично до останньої доступної версії.

Cause

Сертифікат підпису для AWCC відрізняється у версії 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. – це нова юридична назва. Замість цього в старих версіях AWCC використовується Dell Inc.

Модуль перевірки підпису у версії AWCC 5.6.9.0 і старіших не може перевірити нову офіційну назву для версії 6.6.14.0 AWCC. Інсталятор зупиняється, якщо не може встановити дійсність підпису.

Resolution

Примітка: Ви повинні мати права адміністратора на своєму пристрої, щоб вносити будь-які зміни в операційну систему або оновлювати будь-яке програмне забезпечення.

Dell Technologies рекомендує використовувати один з інших шляхів встановлення AWCC, які описані в інструкції до додатків, для оновлення програми. Проблема перевірки підпису працює в останній версії (6.6.14.0) AWCC. Оновлення до останньої версії автоматично вирішує цю проблему з планувальником завдань.

Чотири альтернативні шляхи оновлення для AWCC:

  1. Потік водіїв: Для підключення пристрою або дисплея

  2. Оновлення на сторінці налаштувань програм.

  3. Оновлюйте за допомогою програм автоматичного оновлення або SupportAssist.

  4. Вручну оновіть програму з сайту підтримки Dell:

    • Оновіть програму до Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsверсія 6.6.14.0, A00 або пізніше. Дотримуйтесь інструкцій за наступним посиланням, щоб завантажити та встановити Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Догори

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 25 Φεβ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.