0xC00DB3B0 код помилки при відтворенні аудіофайлу у форматі ogg

Summary: Під час відтворення аудіофайлу у форматі Ogg на настільному комп'ютері, ноутбуці чи планшеті Dell з'являється код помилки 0xC00DB3B0.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Десктоп, ноутбук або планшет Dell показує код помилки, 0xC00DB3B0 з'являється при відтворенні аудіофайлу у форматі Ogg з таким повідомленням:

  • "Ми не можемо відкрити "Назву файлу." Він використовує непідтримувані налаштування кодування.»
    Ми не можемо відкрити назву файлу. Він використовує непідтримувані налаштування кодування.

Уражені платформи:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Max Slim XE FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Dell Pro Slim Essential QVS1260
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim Plus XE QBS1250
  • Dell Pro Tower Essential QVT1260
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower Plus XE QBT1250
  • Dell Slim ECS1250
  • Вежа Делл ECT1250

Cause

Код помилки 0xC00DB380 пов'язаний із проблемою Windows 11 24H2.

Resolution

Оновлення ОС Windows 11 до версії 25H2 або пізніше на комп'ютері вирішує проблему.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell 14 DC14255, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250 , Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260, Dell Pro Tower Essential QVT1260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000305970
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Μαΐ 2026
Version:  10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.