O mouse externo não funciona ao retomar do modo de espera moderno

Summary: O mouse externo não funciona ao reiniciar do modo de espera moderno/S4 até ser atualizado no Gerenciador de dispositivos.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

O mouse conectado externamente não funciona ao reiniciar do Modern Standby/S4, a menos que seja atualizado no Gerenciador de dispositivos.

Plataformas afetadas:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Compacto Dell Pro QCS1255
  • Torre Dell Pro QCT1255

Cause

Isso se deve a um problema de codificação do BIOS.

Resolution

Atualizar para a versão 1.0.4 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de download e instalação de atualizações do BIOS e UEFI da Dell.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Σεπ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.