NativeEdge: Odstraňování problémů se zastaveným nahráváním bitové kopie pro obnovení v systému NativeEdge Orchestrator
Summary: Tento článek pomáhá odstranit příčiny pozastaveného nebo nereagujícího nahrávání během obnovení bitové kopie pro obnovení nebo obnovení koncového bodu NativeEdge.
Symptoms
Při vytváření bitové kopie pro obnovení nebo obnovení koncového bodu NativeEdge není ukazatel průběhu stahování k dispozici a delší dobu nepokračuje.
Cause
Zkontrolujte protokoly fru-cru POD, jak je uvedeno níže:
# kubectl get pods -A | grep fru-cru hzp hzp-fru-cru-svc-5fc46f884-5qv9p 2/2 Running 0 15d # kubectl logs hzp-fru-cru-svc-5fc46f884-5qv9p | grep "\/usbimage\/ENDPOINT_TAG"
ENDPOINT_TAG s číslem koncového bodu, pro který se pokoušíte stáhnout bitovou kopii pro resetování.
Pokud se ve výstupu zobrazí zprávy podobné níže uvedeným, znamená to, že něco ve vaší infrastruktuře blokuje stahování souborů.
[2025-04-14T12:14:26.600Z] "GET /api/v2/usbimage/ENDPOINT_TAG/reset HTTP/1.1" 200 DC downstream_remote_disconnect - "-" 0 32280362 1022292 6931 "172.18.141.2,161.200.40.200" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:137.0) Gecko/20100101 Firefox/137.0" "dad3e8ec-9330-4015-ab09-45821fa89f74" "internal.dns.name.net" "161.200.40.236:8080" inbound|8080|| 127.0.0.6:33941 161.200.40.236:8080 161.200.40.200:36306 outbound_.80_._.hzp-fru-cru-svc.hzp.svc.cluster.local default
Resolution
Mezi běžné důvody, proč může vaše infrastruktura blokovat stahování bitové kopie, patří:
- Nastavení časového limitu prohlížeče
- Brána firewall
- Antivirová ochrana
- Bezpečnostní rozšíření, která ukončují stahování velkých objemů nebo pomalé stahování.
Mohou to být také zprostředkující proxy servery nebo nástroje pro vyrovnávání zatížení: síťová zařízení mezi prohlížečem a bránou příchozího přenosu dat Istio NativeEdge, reverzním proxy serverem nebo firewallem, který vyprší časový limit připojení, která překračují určité prahové hodnoty doby trvání nebo velikosti.
Nejběžnější možnosti, které lze v takovém scénáři vyzkoušet, jsou:
- Zkuste stáhnout jiný prohlížeč
- Zkuste stáhnout jiný klientský počítač.
- Ověřte si u správce nebo správce zabezpečení interní bezpečnostní pravidla (omezení streamování souborů, přenos interních souborů: Firewall, antivirový program nebo rozšíření prohlížeče)
Pokud se vám nedaří problém vyřešit, obraťte se na podporu společnosti Dell.