«HYPERVISOR_ERROR» blåskjerm på Dell Pro stasjonær datamaskin

Summary: Finn ut hva du må gjøre hvis det oppstår en "HYPERVISOR_ERROR"-blåskjerm på en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower-QCT1255.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Pro stasjonære datamaskiner med en AMD Ryzen 5 8500G CPU kan oppleve "HYPERVISOR_ERROR" bluescreens. Feilen sier: "Enheten din fikk et problem og må startes på nytt. Vi samler bare inn litt feilinformasjon, og så starter vi på nytt for deg."
HYPERVISOR_ERROR blåskjerm 

Problemer med søppelskjerm kan også oppstå når du bruker datamaskinen.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro Micro-QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower-QCT1255

Berørte BIOS-versjoner:

  • v1.0.5
  • v1.1.3
  • v1.2.1
  • v1.3.2
  • V1.4.1
  • v1.4.2
  • V1.5.0

Cause

Feil i AMD-prosessorens strømstyring forårsaker dette problemet.

Resolution

Oppdatering til BIOS versjon 1.6.2 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se nedlastings- og installasjonsveiledningen for Dell BIOS og UEFI.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000362072
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Δεκ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.