Dell-computer med mikroformfaktor lukker ned, når der skiftes strømkilde

Summary: Når der skiftes mellem AC- og Type-C-adapterens strømkilde, lukker Dell-computeren med mikroformfaktor ned. Dette sker på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 og OptiPlex 3000 tynd klient. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Computeren lukker ned, når strømkilden skiftes fra AC til en Type-C-adapter.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Cause

Computeren understøtter ikke skift af strømkilder uden først at slukke for strømmen til computeren. Den dobbelte strøm understøtter ikke hot swap og fungerer ikke som nedenstående.

  1. Når computeren er slukket, er computeren tilsluttet både vekselstrømsadapteren og Type-C-porten/-docken. Når vekselstrømsadapteren tændes, bliver den den primære strømkilde.
  2. Hvis computeren er slukket, kan enten vekselstrømsadapteren eller Type-C-porten/-dockingstationen tilsluttes. Når den først er tændt, forbliver den første tilsluttede kilde den primære strømforsyning, selvom en anden kilde tilføjes senere.
  3. Hvis du frakobler den primære strømkilde, mens computeren er tændt, lukker den ned.

Resolution

Dette er forventeligt for Dell-computere med mikroformfaktor.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000377065
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 06 Οκτ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.