Комп'ютер мікроформ-фактора Dell вимикається при заміні джерела живлення

Summary: Під час перемикання між джерелом живлення змінного струму та адаптера Type-C комп'ютер Dell Micro Form Factor вимикається. Це відбувається на клієнтах Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 та OptiPlex 3000 Thin Client. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Комп'ютер вимикається при перемиканні джерела живлення зі змінного струму на адаптер Type-C.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Cause

Комп'ютер не підтримує перемикання джерел живлення без попереднього вимкнення живлення комп'ютера. Подвійне живлення не підтримує гарячу заміну та поведінку, як показано нижче.

  1. Коли комп'ютер вимкнено, до комп'ютера підключено як адаптер змінного струму, так і порт/док-станція Type-C. При включенні адаптер змінного струму стає основним джерелом живлення.
  2. Якщо комп'ютер вимкнено, можна підключити адаптер змінного струму або порт/док-станцію Type-C. Після ввімкнення перше підключене джерело залишається основним джерелом живлення, навіть якщо пізніше буде додано інше джерело.
  3. Відключення основного джерела живлення під час увімкнення комп'ютера призводить до його вимкнення.

Resolution

Це очікувана поведінка комп'ютерів Dell Micro Form Factor.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000377065
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 06 Οκτ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.