PowerEdge: Temperaturadvarsler for SYS565-hukommelsesmodul under koldstart af 17G-server
Summary: Dell PowerEdge 17G Intel-servere kan registrere hukommelsesmodulets temperaturadvarselshændelser i Lifecycle-loggen og systemhændelsesloggen under serverens koldstartsekvens.
Symptoms
Koldstrømscyklus Dell 17G PowerEdge Intel-server med iDRAC10 1.20.70.50 (eller nyere) firmware genererer SYS565-hændelser, når den parres med ældre FPGA-firmware (Field-Programmable Gate Array). Både iDRAC10 Lifecycle Log (LCLOG) og System Event Log (SEL) registrerer en hændelse med hukommelsesmodulets temperatur, der er overskredet advarselsgrænsen.
Berørte servere:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Eksempel på livscykluslog:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Eksempel på systemhændelseslog:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
November 2025 iDRAC10 v1.20.70.50 og tilhørende platform FPGA-firmware introducerede en ny MEMHOT-funktion til 17G Intel PowerEdge-servere. Blanding af iDRAC10-firmware, der tilføjede understøttelse af denne funktion med FPGA-firmware, der ikke understøtter MEMHOT, fører til denne hændelsesobservation.
Resolution
FPGA-firmware introducerer understøttelse af MEMHOT-funktionen sammen med iDRAC10-firmware 1.20.70.50. Opdatering af 17G Intel PowerEdge-servere til denne firmware eller nyere afhjælper denne observation. Når der opstår en SYS5565 fejl for denne uoverensstemmende firmwareparring, retter fejlen selv og registrerer en SYS566-hændelse i LCLOG og SEL.
FPGA-versioner, der introducerede MEMHOT Support:
- FPGA-version for R470/R570: 107.132.000
- FPGA-version for R670/R770: 108.124.104