PowerEdge : Avertissements de température du module de mémoire SYS565 lors du démarrage à froid d’un serveur 17G
Summary: Les serveurs Intel Dell PowerEdge 17G peuvent enregistrer des événements d’avertissement de température du module de mémoire dans le journal Lifecycle et le journal des événements système pendant la séquence de démarrage à froid du serveur. ...
Symptoms
Un cycle d’alimentation à froid Le serveur Dell PowerEdge 17G Intel avec le firmware iDRAC10 1.20.70.50 (ou une version plus récente) génère des événements SYS565 lorsqu’il est associé à l’ancien firmware FPGA (Field-Programmable Gate Array). Le journal Lifecycle de l’iDRAC10 (LCLOG) et le journal des événements système (SEL) enregistrent un événement de seuil d’avertissement de température du module mémoire.
Serveurs concernés :
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Exemple de journal Lifecycle :
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Exemple de journal des événements système :
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
Novembre 2025 : iDRAC10 v1.20.70.50 et le firmware FPGA de plate-forme associé ont introduit une nouvelle fonctionnalité MEMHOT pour les serveurs Intel PowerEdge 17G. La combinaison du firmware iDRAC10 qui a ajouté la prise en charge de cette fonctionnalité avec le firmware FPGA qui ne prend pas en charge MEMHOT conduit à l’observation de cet événement.
Resolution
Le firmware FPGA introduit la prise en charge de la fonctionnalité MEMHOT à l’unisson avec le firmware iDRAC10 1.20.70.50. La mise à jour des serveurs Intel PowerEdge 17G vers ce firmware ou une version plus récente corrige ce problème. Lorsqu’une erreur de SYS5565 se produit pour ce couplage de firmware incompatible, l’erreur se corrige automatiquement et enregistre un événement SYS566 dans LCLOG et SEL.
Versions de FPGA qui ont introduit la prise en charge de MEMHOT :
- Version du FPGA R470/R570 : 107.132.000
- Version du FPGA R670/R770 : 108.124.104