CLM не принимает вызовы Call Home при использовании SMTP для DLm с кодом 5.5.0.5 и 7.0.0.0

Summary: В коде DLm 5.5.0.5 и 7.0.0.0 в файл /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml было внесено изменение, в результате чего адрес электронной почты изменился с emailalert@emc.com на emailalert@dlm.emc.com. В настоящее время это сообщение электронной почты не подходит для отправки в CLM. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Библиотеки DLm с кодами 5.5.0.5 и 7.0.0.0 не будут обращаться домой к CLM, и CLM не будет получать оповещения при использовании почтовых серверов SMTP для уведомлений.  Методы SCG и SRS для уведомлений не затрагиваются.

Cause

Уровни кода 5.5.0.5 и 7.0.0.0 изменен ConnectEMC_config.xml ы с emailalert@emc.com на emailalert@dlm.emc.com что в настоящее время не является приемлемым адресом электронной почты для CLM.

Resolution

Чтобы решить эту проблему, отредактируйте файл /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml, заменив файл emailalert@dlm.emc.com значением emailalert@emc.com. Эту строку нужно зафиксировать в файле ConnectEMC_config.xml в этой строке:  <EmailAddress>emailalert@dlm.emc.com</EmailAddress>, удаление "dlm" перед emc.com. Это можно сделать, используя vi edit для изменения строки EmailAddress, или вы можете использовать команду sed для замены:

sed -i 's/emailalert@dlm\.emc\.com/emailalert@emc.com/g' /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Disk Library for mainframe
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000385062
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Μαρ 2026
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.