El miniinstalador de Dell Display Manager y Peripheral Manager no se inicia

Summary: Obtenga información sobre por qué es posible que Dell Display y Peripheral Manager (DDPM) no muestren el indicador del miniinstalador cuando se conecta un nuevo dispositivo Dell soportado. ...

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Symptoms

En las computadoras que ejecutan Windows, no aparece ningún mensaje emergente que solicite la instalación o actualización de Dell Display y Peripheral Manager cuando un dispositivo Dell soportado está conectado.

Este comportamiento se puede observar en las siguientes situaciones:

  • Un dispositivo Dell soportado se conecta por primera vez en un sistema que no tiene DDPM instalado.
  • Hay un nuevo dispositivo soportado conectado que requiere una versión más reciente de DDPM, pero no aparece ningún indicador para descargar o actualizar DDPM.
    Un mensaje que dice

Software afectado:

  • Dell Display y Peripheral Manager (versión 2.2.1 y posteriores)

Periféricos afectados:

  • Teclado y mouse Dell Pro 5 KM526
  • Dell Pro 5 Mouse MS526
  • Mouse ESS con cable de huellas digitales Dell Pro 5 MS526C
  • Mouse silencioso Dell Pro 7 MS726
  • Mouse y teclado delgados Dell Pro 7 KM726

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Cause

Este es un comportamiento esperado. Se eliminó la experiencia anterior del miniinstalador y ya no se presenta cuando se conectan los dispositivos compatibles.

Resolution

Este es un cambio de diseño. El miniinstalador se eliminó de DDPM versión 2.2.1.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000442074
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 24 Μαΐ 2026
Version:  2
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