Data Domain. Интерфейсы Intel связаны с tx_timeout

Summary: Каналы интерфейсов Data Domain с платами Intel могут перестать работать, если восстановление tx_timeout не выполнено, устройство находится в невосстановимом состоянии.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

В kern.info имеются следующие журналы ошибок. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Журналы kern.info можно просмотреть с помощью следующей команды: 

log view debug/platform/kern.info

Вы также можете проверить пакет поддержки, перейдя на платформу и сохранив журналы ошибок выше. 

Cause

Возникла проблема в Intel irdma driver в irdma_wait_pe_ready Функции. Если RDMA отключена в BIOS, эта функция выполняет режим ожидания отжима в течение 15 секунд. Длительное ожидание отжима может привести к остановке RCU, не позволяя запланировать обработку некоторых ЦП для обработки прерываний TX и RX. В результате время ожидания операций передачи и приема сетевых карт может истекать. Эта проблема возникала на этапе перезагрузки системы;

Resolution

Выполните модернизацию до DDOS 8.4 или более поздней версии. 

Исправление сокращает продолжительность ожидания вращения с 15 до 1,5 секунд, устраняя проблему.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Domain
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.