Data Domain：英特尔接口链路断开与tx_timeout

Summary: 带有英特尔卡接口链路的 Data Domain 可能会中断，tx_timeout恢复不成功，设备处于不可恢复的状态。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

在 kern.info 中可找到以下错误日志。 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

您可以使用以下命令查看 kern.info 日志： 

log view debug/platform/kern.info

您还可以通过导航到平台并查找上面的错误日志来签入支持包。 

Cause

英特尔处理器存在问题 irdma 中的驱动程序 irdma_wait_pe_ready 功能来实现。在 BIOS 中禁用 RDMA 时，该功能会执行长达 15 秒的旋转等待。这种长时间的旋转等待可能会触发 RCU 停转，从而阻止某些 CPU 被安排来处理 TX 和 RX 中断。因此，NIC 发送和接收操作可能会超时。此问题发生在系统重新启动阶段。

Resolution

升级到 DDOS 8.4 或更高版本。 

修复将旋转等待持续时间从 15 秒减少到 1.5 秒，从而消除了该问题。

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Domain
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.