Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000126395

無法使用 SupportAssist 安裝 SupportAssist OS Recovery 工具

Summary: 深入瞭解如何在 SupportAssist OS Recovery 工具無法安裝在您的電腦上後，成功安裝這些工具。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SupportAssist OS Recovery Tools 無法安裝。

Cause

不適用

Resolution

SupportAssist OS Recovery 工具

使用 SupportAssist 時，SupportAssist OS Recovery 工具可能無法安裝在您的電腦上。

注意：此問題已在 SupportAssist 3.8 版及更新版本中解決。下載最新版本的 SupportAssist。

下列步驟可作為此問題的解決方案。

  1. 下載 最新版本的 SupportAssist。
  2. 重新開機電腦。
  3. 開啟 「家用電腦 Dell SupportAssist」應用程式。
  4. 按一下 SupportAssist 使用者介面 （UI） 上的 立即開始 （圖 1 [僅限英文版]）。
    立即開始提示
    圖 1：立即開始提示
  5. SupportAssist 會執行六次掃描，以最佳化您的電腦。掃描執行完成後，請按一下「取得驅動程式與下載」磚下的 更新 （圖 2）。
    「取得驅動程式與下載」底下的「更新」按鈕
    圖 2：「取得驅動程式與下載」底下的「更新」按鈕
  6. 從建議清單中選擇 SupportAssist OS Recovery 工具，然後按一下 安裝按鈕。
  7. 現在即可成功安裝。

如果您對此文章有進一步的問題，請聯絡 Dell 技術支援。

Additional Information

如需詳細資訊，請存取 Dell SupportAssist OS Recovery 說明文件。

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

Article Properties

Affected Product

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Last Published Date

21 Feb 2024

Version

10

Article Type

Solution

Back to Top