Alienware Command Center-installationsfejl under V6.3-installation

Summary: Under installationen af Alienware Command Center (AWCC) Install Manager v6.3 bemærker vi nogle gange "Package AWCCSmartInstaller Error".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Alienware Command Center
  • Alienware 32 4K QD OLED-gamingskærm AW3225QF
  • Alienware 27 360 Hz QD OLED-gamingskærm AW2725DF
  • Alienware 25-gamingskærm AW2521HF
  • Alienware 25-gamingskærm AW2521H
  • Alienware 25-gamingskærm AW2521HFL
  • Alienware 25-gamingskærm AW2521HFA
  • Alienware 25-gamingskærm AW2521HFLA
  • Alienware 500 Hz gamingskærm AW2523HF
  • Alienware 500 Hz gaming-skærm AW2524H
  • Alienware 27-gamingskærm AW2721D
  • Alienware 27-gamingskærm AW2720HFA
  • Alienware 27-gamingskærm AW2720HF
  • Alienware 27-gamingskærm AW2724DM
  • Alienware 27-gamingskærm AW2724HF
  • Kurvet Alienware 34 OLED-gamingskærm AW3423DW
  • Alienware 34 kurvet QD-OLED-gamingskærm AW3423DWF
  • Alienware 38 kurvet gaming-skærm AW3821DW
  • Alienware 55 OLED-skærm AW5520QF
  • Trådløst Alienware Pro-spiltastatur
  • Trådløs Alienware Pro-gamingmus
  • Alienware TKL-gamingtastatur AW420K
  • Trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW920H
  • Trådløst Alienware Dual-Mode-gamingheadset AW720H
  • Trådløs Alienware Tri-Mode-gamingmus AW720M
  • Kabelforbundet Alienware-gamingmus AW320M
  • Kabelforbundet eller trådløs Alienware-gamingmus AW610M
  • Alienware RGB mekanisk gaming-tastatur i lav profil AW510K
  • Mekanisk Alienware RGB-gamingtastatur AW410K
  • Trådløs Alienware-gamingmus AW310M
  • Alienware-gamingmus AW510M
  • Mekanisk Alienware-gamingtastatur AW310K
  • Trådløst Alienware Tri-Mode-gamingtastatur AW920K
  • Trådløst Alienware-gamingheadset AW520H

Berørte platforme:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16
  • Alienware x16 R2
  • Alienware m16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware x14 R1
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R2
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m17 R5
  • Alienware Aurora R15
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Der vises en fejlmeddelelse ved installation af Alienware Command Center v6.3

Cause

AWCCSmartInstaller: Installationsprogrammet til eksterne enheder migrerer til InstallShield-strukturen for deres komponent. Der opstår en fejl under kopiering eller fjernelse af nogle filer, når du forsøger at afinstallere tidligere versioner og installere den nyere version.

Resolution

Kort sigt for 6.3:

Hvis du klikker på OK , afbrydes installationsprocessen. Kør filen Dell Update Package (Install Manager) endnu en gang for at løse problemet og installere AWCC v6.3.

Lang sigt:

Supportbillet er blevet rejst med InstallShield om dette specifikke problem. Vi ser et problem i afinstallationen af den gamle perifere pakke, som er baseret på NSIS-strukturen og den nye på InstallShield.

Affected Products

Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K , Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R2, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000226883
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.