Bibliothèque de jeux vierge dans Alienware Command Center 6.x lors de l’utilisation de Steam

Summary: L’article suivant fournit des informations sur les problèmes rencontrés avec la bibliothèque de jeux dans Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 et 6.4.15.0 lors de l’utilisation de la dernière version de Steam. ...

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Symptoms

L’utilisation de la dernière version de Steam entraîne l’affichage d’une bibliothèque de jeux vide dans Alienware Command Center 6.3.7.0 et 6.4.15.0

Vide de la bibliothèque de jeux dans l’application Alienware Command Center

La dernière version de Steam

AWCC version 6.3.7.0

Les propriétaires d’ordinateurs de gaming utilisant l’application AWCC 6.3.7.0 ainsi que la dernière version de Steam peuvent rencontrer le problème suivant après la modification :

  • Vos jeux Steam installés ont disparu de la bibliothèque de jeux AWCC.
  • Vos jeux Steam installés manuellement ont disparu de la bibliothèque de jeux AWCC.
  • Vos jeux autres que Steam installés manuellement ont disparu de la bibliothèque de jeux AWCC.

AWCC version 6.4.15.0

Les propriétaires d’ordinateurs de gaming utilisant l’application AWCC 6.4.15.0 ainsi que la dernière version de Steam peuvent s’attendre à ce qui suit :

  • Vos jeux autres que Steam installés manuellement sont visibles dans la bibliothèque de jeux AWCC.
  • La nouvelle version empêche la dernière version de Steam de s’afficher dans la bibliothèque de jeux AWCC et de causer divers problèmes.
  • Steam fonctionne normalement en dehors de l’application AWCC.

Cause

La dernière version de Steam met à jour le .vdf Codage de fichier pour le appinfo.vdf . La mise à jour vers la dernière version de l’application Steam installe le nouvel encodage sur votre ordinateur.

La version 6.3.7.0 d’AWCC est plus ancienne que la nouvelle version de Steam. Cela signifie que la mise à jour de l’encodage effectuée par la dernière version de Steam entraîne l’arrêt de la bibliothèque de jeux dans AWCC 6.3.7.0. Aucun jeu ne s’affiche à l’écran à la suite de cela.

AWCC version 6.4.15.0 isole AWCC du travail avec la nouvelle application Steam. Ainsi, la bibliothèque de jeux AWCC fonctionne comme on peut s’y attendre pour les jeux autres que Steam.

Resolution

Si vous exécutez AWCC version 6.3.7.0, vous devez effectuer une mise à jour vers AWCC version 6.4.15.0 ou ultérieure.

AWCC version 6.4.15.0 vous permet d’utiliser et d’ajouter des jeux autres que Steam à la bibliothèque de jeux, comme toujours. Vous pouvez ajouter manuellement vos jeux Steam à la bibliothèque. Cela empêche l’application Steam d’utiliser automatiquement l’application AWCC et de causer des problèmes avec elle. Vous pouvez désormais utiliser l’application Steam séparément de l’application AWCC.

L’équipe de développement de l’AWCC cherche toujours à améliorer l’application. La publication de la version 6.4.15.0 était déjà planifiée lorsque ce problème s’est produit. La prochaine révision devrait résoudre ce problème de mise à jour de la famille Steam.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Article Properties
Article Number: 000228624
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  3
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