Alienware Command Center 6.5 中的 Alienware Pro 无线游戏鼠标固件更新失败

Alienware Pro Wireless Gaming 的固件更新可能会失败，并显示以下错误消息：

固件文件无效。固件更新无法继续。

在以下情况下会出现此问题：

1. Alienware Command Center （AWCC） 6.5 已安装并启动。
2. Alienware Pro 无线游戏鼠标通过转换器和有线连接进行连接。
3. Alienware Pro 无线游戏鼠标的固件版本与随附的 2.4 Ghz 转换器固件版本不同。例如，鼠标的版本为 3.5，转换器的版本为 2.7。
4. 转至 AlienFX页面，然后选择 Alienware Pro 无线游戏鼠标的单个设备视图。
5. 转至设置选项卡，然后单击 更新 选项卡。
6. 单击 “更新 ”按钮，则会出现问题。

受影响的产品：

• Alienware Pro 无线游戏鼠标

受影响的应用程序版本：

• Alienware Command Center 6.5

这是由于 Azure 服务器出现一些意外错误造成的。

在计算机上更新到 AWCC 版本 6.6 或更高版本可解决此问题。要下载并安装固件，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。