Dell Unity: System nie może uruchomić automatycznej kopii danych z jednego lub kilku dysków (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)

Poniżej przedstawiono alert widoczny w interfejsie użytkownika Unity Unisphere:



Dzienniki zbierania danych pokazują, że zdarzenie powtarzało się codziennie.
Przykład:

A 12/20/20 08:45:09.127 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.
A 12/21/20 08:45:39.187 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.

- Komunikat alertu informuje, że w macierzy nie było wolnych dysków zapasowych dla typu dysku, który uległ awarii. Jednak w przypadku puli dynamicznej dane są kopiowane do wolnego miejsca w puli.
W tym przypadku komunikat jest zdarzeniem informacyjnym, a nie zdarzeniem problemowym.

- Pule dynamiczne używają standardowego algorytmu rozproszonego oszczędzania i tworzą rozszerzenia miejsca zapasowego na dyskach w puli.
Istnieje wystarczająca liczba wolnych zakresów zarezerwowanych dla każdego innego typu dysku w puli dynamicznej. Na każde 31 dysków tego samego typu w puli przypada miejsce zapasowe o pojemności jednego dysku.

- Pule dynamiczne nadal sprawdzają, czy fizyczny dysk zapasowy jest dostępny poza pulą. Jeśli nie jest dostępny żaden dysk zapasowy, dane są kopiowane do wolnych zakresów w puli.

- Komunikat alarmowy jest rejestrowany co 24 godziny, dopóki uszkodzony dysk nie zostanie wymieniony i dane zostaną skopiowane z powrotem na dysk.

- Jeśli komunikat alertu nadal pojawia się po wymianie dysku, a wszystkie dane dysku są kopiowane z powrotem, prawdopodobnie występuje inny problem, który należy rozwiązać.

Sprawdź, czy uszkodzony dysk został wymieniony i jest w trybie online.
Sprawdź, czy inne dyski nie uległy degradacji lub czy stan End of Life (EOL).

Jeśli komunikat o błędzie będzie się powtarzał po skopiowaniu wszystkich danych, prawdopodobnie wystąpił inny problem, który wymaga uwagi.

W takim przypadku należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Dell lub przedstawicielem działu obsługi klienta, aby uzyskać pomoc i odwołać się do tego identyfikatora artykułu z bazy wiedzy firmy Dell.

Inny artykuł bazy wiedzy firmy Dell do odwołania:
KB 000081898: Dell Unity: Po wymianie napędu Alert: System nie mógł uruchomić automatycznej kopii danych.

Przykład dziennych alertów:

A 12/20/20 08:45:09.127 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.
A 12/21/20 08:45:39.187 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.
A 12/22/20 08:46:38.831 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.
A 12/23/20 08:47:23.745 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.
A 12/24/20 08:47:31.757 Health 60342 [CRIT] User: The system could not start an automatic copy of data from one or more drives in pool Poolx, because spare drives are not available.