PowerProtect: Falha no trabalho Storage Direct-PowerMax-Protection, erro: ABVSD0018

• O trabalho de proteção de banco de dados EPIC usando o PowerMax Storage Direct falha com error ABVSD0018.
• As seguintes entradas de log são exibidas em varlog/brs/sdmng.log:

errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."

• Mensagens de log adicionais indicam:

Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

O PowerProtect Data Manager enfrenta um aumento repentino no tempo de espera do gravador enquanto espera que o leitor envie dados. Determinados fragmentos de dados têm intervalos de espera que variam entre 800 e 2.000 segundos, levando a erros de tempo de espera excedido. O desempenho lento de leitura do volume do PowerMax geralmente causa esse comportamento.

Para atenuar o problema:

1. Edite o seguinte arquivo de configuração no sistema PowerProtect Data Manager:

/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml

2. Localize o parâmetro:

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300

3. Atualize-o para:

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900

4. Reinicie o sdmng para aplicar a alteração.

# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Isso aumenta o limite de tempo de espera excedido, permitindo que o sistema tenha mais tempo para concluir as operações de leitura e reduzindo a probabilidade de ABVSD0018 Erros.