Sådan navigerer man nemt rundt på det nye Dell- og Dell Integrated EMC-supportwebsted

Log på Min konto for at administrere dine kontoprofilindstillinger, meddelelser og brugertilpassede gruppeindstillinger, få vist dine Dell-ordrer og Dell-produkter, og få vist og administrer dine Dell EMC-oplysninger om virksomheden, kontakter og installationssted for dine Dell EMC-produktgrupper.

Foretag en omfattende søgning efter produktsupport til Dell- og Dell EMC-produkter efter servicekode, serienummer, serviceanmodning, model og nøgleord. Produkthierarkiet omfatter nu alle Dell- og Dell EMC-produkter.
Dell-kunder kan klikke på knappen Registrer PC for at lade systemet sende dig til det relevante supportindhold for dit Dell-produkt. Bemærk, at denne funktion kun er tilgængelig for Dell-pc'er.
Dell EMC-kunder kan klikke på Find mit Dell EMC-produkt for at søge efter et produkt via en af produktudvælgelsesmetoderne: Produktsøgning, Mine brugertilpassede grupper eller Kontowebsteder.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få fuld adgang til dine produkter.

Opret og administrer Serviceanmodninger for alle dine Dell- og Dell EMC-produkter.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få fuld adgang til dine produkter og serviceanmodninger.

Erhvervs- og virksomhedskunder kan nu få adgang til deres supportværktøjer for virksomheder, TechDirect og MyService 360 for at få mere specifik support til dit virksomhedsmiljø.
Dell-kunder og -partnere kan få adgang til TechDirect på et centralt sted for at implementere og administrere deres Dell-produkter. Derudover giver det Dell-kunder og Dell-partnere mulighed for en enkelt visning af teamets supportaktivitet via værktøjets intuitive brugergrænseflade.
Dell EMC-kunder og -partnere kan få adgang til MyService360, som indeholder specifikke oplysninger om deres Dell EMC-produkter. Den udnytter styrken ved den sikre Data Lake, der giver personlige, interaktive, 360-graders visualiseringer via globale miljøer med en dybere, handlingsorienteret indsigt i en kundes serviceoplevelse.

Søg i den forbedrede Knowledge Base efter artikler om alle Dell- og Dell EMC-produkter.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få fuld adgang til søgeresultater.

Vigtig bemærkning: Du SKAL logge på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få FULD ADGANG til SØGERESULTATER.

Kontaktsupport giver nu mulighed for supportkanaler for alle Dell- og Dell EMC-produkter, herunder: Teknisk support via chat, telefon og internet samt partnersupport, Dell EMC administrativ chat og Hjælp på Dell EMC-supportwebstedet.

Administrer dine softwaredownloads og softwarelicenser på ét sted. Dell-kunder kan få adgang til deres softwaredownloads via Dell Digital Locker og Dell Digital Delivery, og Dell EMC-kunder kan få adgang til deres softwaredownloads og licenser via Dell EMC-licenser og Forbrugsoplysninger.

Kontroller og opdater hurtigt garantimuligheder for dine produkter.
Dell-kunder kan få adgang til garantistatus, finde ud af, hvordan de overfører ejerskabet af produktet, registrere handelskøb, finde oplysninger om aftaler vedrørende vedligeholdelse og servicering af deres Dell-produkter og supporttjenester.
Dell EMC-kunder kan få mere at vide om produktets dækning, kontraktstatus, udløb og fornyelser.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få fuld adgang til dit produkts garantier og/eller kontrakter.

Sørg for, at dit Dell EMC-produkt er i topform ved at gå til de nyeste Drivere og downloads. Du kan søge efter dit produkt ved enten at indtaste din Dell-servicekode, dit Dell EMC-produkt-id eller din model og vælge Gennemse alle produkter for at finde dit produkt i produkthierarkiet, eller du kan klikke på Find mit Dell EMC-produkt for at få adgang til dine tidligere Dell EMC-grupperinger: Produktsøgning, Mine brugertilpassede grupper eller Kontowebsteder og finde de relevante drivere og downloads til dit produkt.
Dell-kunder kan klikke på knappen Registrer PC for at lade systemet sende dig til de relevante drivere og downloads for dit Dell-produkt. Bemærk, at denne funktion kun er tilgængelig for Dell-pc'er.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få fuld adgang til dit produkts drivere og downloads.

Find Diagnosticering og værktøjer til dit produkt for at foretage en diagnosticering af produkterne og benytte værktøjerne til at optimere produktets ydeevne. Du kan søge efter dit produkt ved enten at indtaste din Dell-servicekode, dit Dell EMC-produkt-id eller din model og vælge Gennemse alle produkter for at finde dit produkt i produkthierarkiet, eller du kan klikke på Find mit Dell EMC-produkt for at få adgang til dine tidligere Dell EMC-grupperinger: Produktsøgning, Mine brugertilpassede grupper eller Kontowebsteder og finde de relevante supportmuligheder for dit produkt.
Dell-kunder kan klikke på knappen Registrer pc for at lade systemet sende dig til den relevante Diagnosticering og værktøjer for dit Dell-produkt. Bemærk, at denne funktion kun er tilgængelig for Dell-pc'er. Du kan klikke på knappen Kør hurtig test for at finde årsagen til eventuelle hardwareproblemer på produktet.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få fuld adgang til dit produkts diagnosticering og værktøjer.

Chat med teknisk support online for at få hjælp og råd til dine Dell og Dell EMC-produkter.
Log på med dine legitimationsoplysninger til Min konto for at få adgang.