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Dell Encryption External Media 버전을 확인하는 방법
Summary: Dell Encryption External Media 및 Dell Data Protection External Media Edition의 버전은 다음 지침에 따라 식별할 수 있습니다.
Article Content
Symptoms
참고:
- 2021년 2월부터 Mac용 Dell Encryption Enterprise에 대한 유지 보수가 종료됩니다. 이 제품 및 관련 문서는 더 이상 Dell에서 업데이트하지 않습니다. 자세한 내용은 Dell Data Security의 제품 수명주기(지원 종료/EOL(End Of Life)) 정책을 참조하십시오. 다른 문서에 대한 질문이 있는 경우 영업 팀에 문의하거나 endpointsecurity@dell.com으로 문의하십시오.
- 최신 제품에 대한 자세한 내용은 엔드포인트 보안을 참조하십시오.
Dell Encryption External Media의 버전 파악(이전 Dell Data Protection | 외장형 미디어 에디션) 외장형 스토리지 디바이스를 보호하는 데 사용된 기능은 다음을 지원합니다.
- 알려진 문제 식별
- UI 차이점 확인
- 워크플로 변경 이해
- 시스템 요구 사항 확인
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
영향을 받는 운영 체제:
- Windows
- Mac
Cause
해당 사항 없음
Resolution
Windows 및 Mac 바이너리는 Dell Encryption External Media로 보호되는 외장형 스토리지에 추가됩니다. 버전을 확인하려면 Windows 또는 Mac 을 클릭하여 자세한 내용을 확인하십시오.
Windows용 제품 버전을 식별하려면 다음을 수행합니다.
- Windows 컴퓨터에 로그인합니다.
- 보호된 미디어의 위치로 이동합니다.
- AccessEncryptedFiles.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 Properties를 클릭합니다.
- Details 탭을 클릭합니다.
- 제품 버전을 기록합니다.
참고:
- 제품 버전은 위의 스크린샷과 다를 수 있습니다.
- Dell Encryption External Media와 호환되는 Windows 운영 체제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
Mac용 제품 버전을 확인하려면 다음을 수행합니다.
- Mac 컴퓨터에 로그인합니다.
- 보호된 미디어의 위치로 이동합니다.
- AccessEncryptedFiles.dmg를 두 번 클릭하여 디스크 이미지를 탑재합니다.
참고: 디바이스가 EMS 서비스를 통해 이미 인증한 경우 AccessEncryptedFiles.dmg가 표시되지 않습니다. 문제를 해결하려면 외부 미디어를 다시 장착한 다음 인증 요청 프롬프트를 취소합니다.
- AccessEncryptionExternalMedia를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Get Info를 선택합니다.
참고: 제품의 이전 버전에서는 AccessEncryptionExternaledia 대신 AccessDellExternalMediaShield가 표시됩니다.
- General을 확장하고 Version을 기록합니다. 이 예에서는 8.17.0이 버전입니다.
참고:
- 클라이언트 버전이 위의 스크린샷과 다를 수 있습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
Additional Information
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Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
16 Aug 2023
Version
16
Article Type
Solution