BIOS-Wiederherstellungsschritte für ein "Kein POST"-Problem auf OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro-, Inspiron Desktop- und Inspiron AIO-PCs

Tritt auf Ihrem OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- oder Inspiron PC ein 3-6- oder 3-7-LED-Diagnosefehler "Kein POST" auf?

Der folgende Abschnitt dieses Artikels führt Sie durch die Schritte, die für die Verwendung der integrierten BIOS-Wiederherstellungseinrichtung erforderlich sind. Diese Funktion hilft Ihnen bei der Wiederherstellung nach einem „Kein POST“-Fehler auf Ihrem System.

Betroffene Systeme:

• OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
• Precision 3440
• Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
• XPS 8910, 8920, 8930
• Vostro 3690, 3890, 5890
• Inspiron 3891
• Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Dieser Artikel führt Sie durch die Durchführung von BIOS-Wiederherstellungsverfahren. Entweder über den USB-Stick oder die Festplatte. Diese werden eingesetzt, wenn das BIOS beschädigt wurde und ein Startproblem meldet, z. B. den Fehler „Kein POST“. (Wen z. B. die Betriebs-LEDs während des Systemstarts im Muster (3, 6) oder (3, 7) wiederholt blinken.)

Wiederherstellen des BIOS vom USB-Stick

1. Entfernen Sie das Netzkabel vom betroffenen Computer.

2. Laden Sie auf einem funktionierenden Computer mit Internetzugang die neueste BIOS.exe-Datei herunter:

   1. Gehen Sie zur Website Dell Support.

   2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode des betroffenen PCs ein, um spezifische Treiber für den Versand des Systems zu erhalten.

      Alternativ können Sie den betroffenen PC-Systemtyp aus der Produktliste auswählen, um eine allgemeine Liste der Treiber für dieses System zu erhalten.

   3. Klicken Sie auf das Fach Treiber und Downloads im Menü.

   4. Achten Sie darauf, das korrekte Betriebssystem festgelegt zu haben.

   5. Wählen Sie die Dropdown-Kategorie BIOS aus.

   6. Suchen Sie nach dem BIOS-Update-Treiber für den Systemtyp.

   7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierungsdatei an einem sicheren Ort auf dem funktionierenden PC zu speichern.

3. Klicken Sie auf dem funktionierenden System auf das Startmenü-Symbol. Navigieren Sie zur Anwendung Eingabeaufforderung/PowerShell. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um die Befehlszeilenanwendung als Administrator auszuführen. (Sie benötigen Administratorrechte auf dem funktionierenden System, damit dies ordnungsgemäß funktioniert.)

4. Navigieren Sie in Ihrer Windows-Befehlszeilenanwendung zu dem Speicherort, an dem Sie das BIOS-Update gespeichert haben (d. a. cd c:\temp\), und geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Wiederherstellungsdatei zu extrahieren:

   C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile

5. Benennen Sie die Datei von Name der heruntergeladenen BIOS-Dateiname.hdr in BIOS_IMG.rcv um.

6. Kopieren Sie die Wiederherstellungs-Image-Datei BIOS_IMG.rcv in das Stammverzeichnis eines startfähigen USB-Laufwerks.

7. Schließen Sie das USB-Laufwerk an das betroffene System an.

8. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den betroffenen PC an.

9. Wenn Sie das System einschalten, halten Sie die Tastenkombination Strg + ESC gedrückt, bis die Seite der BIOS-Wiederherstellung angezeigt wird. (Wenn die BIOS-Wiederherstellungsseite nicht geöffnet werden kann, Entfernen Sie das Netzkabel und die CMOS-Batterie-Knopfzelle und warten Sie ca. 1 Min. Setzen Sie die CMOS-Batterie neu ein, ziehen Sie dann das Netzkabel wieder an, setzen Sie die CMOS-Batterie wieder ein und wiederholen Sie Schritt 9.)

10. Wählen Sie die Option Recover BIOS auf dem Bildschirm, um eine BIOS-Wiederherstellung durchzuführen.

11. Das System zeigt eine Prozessleiste des BIOS-Flash-Prozesses an. (Dieser Vorgang kann eine Minute dauern.)

12. Sobald der BIOS-Flash-Vorgang abgeschlossen ist, wird eine Bildschirmmeldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine beliebige Taste zum Zurücksetzen des Systems zu drücken.

Abbildung 4: Meldung „BIOS Flash Complete“

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Wiederherstellen des BIOS von der Festplatte

1. Entfernen Sie das Netzkabel vom betroffenen PC.

2. Sobald ein SATA- oder M.2-NVMe-Laufwerk ausgetauscht wurde, können Sie die BIOS-Wiederherstellungsfunktion wieder aktivieren. Setzen Sie die Standardkonfiguration auf der SATA-Festplatte oder der M.2-NVMe-SSD erneut ein:

   1. Entfernen Sie alle neu hinzugefügten oder ausgetauschten SATA-Festplatten oder M.2-NVMe-SSDs aus dem System.

   2. Schließen Sie die SATA-Festplatte oder NVMe-SSD, die ursprünglich mit der Einheit geliefert wurde, wieder an.

3. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie das System ein. Warten Sie 20 bis 30 Sekunden, bis das System automatisch das BIOS-Wiederherstellungsmenü startet.

4. Wählen Sie bios wiederherstellen aus und klicken Sie dann auf dem Bildschirm auf "Weiter", "bestätigen", um eine BIOS-Wiederherstellung durchzuführen. (Wenn die BIOS-Wiederherstellungsdatei unleserlich ist, wird im Dialogfeld "UNSUPPORTED" auf dem Bildschirm angezeigt und gehen Sie zur Wiederherstellung von USB.)
   
   Abbildung 1: Wiederherstellen des BIOS
   
   Abbildung 2: BIOS-Bildschirm wiederherstellen für Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
   
   Abbildung 3: Der unleserliche Bildschirm für Inspiron 7700, Inspiron 5400 und Inspiron 5401.

5. Das System zeigt eine Prozessleiste des BIOS-Flash-Prozesses an. (Dieser Vorgang kann eine Minute dauern.)

6. Sobald der BIOS-Flash-Vorgang abgeschlossen ist, wird eine Bildschirmmeldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine beliebige Taste zum Zurücksetzen des Systems zu drücken.

Abbildung 4: Meldung „BIOS Flash Complete“

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