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Verwendung und Problembehandlung des Monitors Dell P2418HT
Summary: Erfahren Sie, wie Sie den Dell P2418HT-Monitor verwenden und Fehler beheben. Hier finden Sie Informationen zum Einrichten des Monitors, zum Ausführen von Diagnosen, zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. ...
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Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung Ihres Monitors Dell P2418HT und zur Fehlerbehebung, zu den Hauptfunktionen des Monitors Dell P2418HT, zu technischen Daten, zum Einrichten Ihres Monitors Dell P2418HT und zum Finden der Dokumentation oder Handbücher für den Monitor Dell P2418HT, dem Zurücksetzen des Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen und zu Schritten zur Fehlerbehebung, um häufige Probleme mit dem Monitor Dell P2418HT zu beheben.
Hinweis: Alle vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie in ein anderes Element des Menüs wechseln, das OSD-Menü beenden oder warten, bis das OSD-Menü automatisch schließt.
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Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite
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Hinweis: Sie können die integrierte Diagnose nur dann ausführen, wenn das Videokabel abgezogen ist und sich der Monitor im Selbsttestmodus befindet.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie bei der Verwendung der integrierten Diagnose Mängel feststellen, muss der Monitor möglicherweise repariert/ersetzt werden, falls er vom Service abgedeckt ist. Wenden Sie sich in dem Fall an den Technischen Support von Dell.Zurück zum Anfang
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Inhaltsverzeichnis
- Hauptmerkmale des Dell P2418HT-Monitors
- Monitorspezifikationen
- Einrichten Ihres Dell P2418HT-Monitors
- Verwenden des OSD-Menüs (On-Screen Display)
- Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren
- Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
- Wie führe ich den Monitor-Selbsttest durch?
- Wie führe ich die eingebaute Diagnose aus?
- Fehlerbehebung
- Dokumentation
- Häufig gestellte Fragen
Hauptmerkmale des Dell P2418HT-Monitors
Der Monitor Dell P2418HT verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), ein Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
- Auflösung 1920 x 1080 (Seitenverhältnis 16:9), plus Vollbild-Unterstützung für niedrigere Auflösungen.
- Neigungs- und Schwenkeinstellung.
- Umfangreiche digitale Konnektivität mit DP, VGA, HDMI und USB 3.0 machen den Monitor zukunftssicher.
- Unterstützt bis zu 10 Touch-Punkte.
- Optimierter Augenkomfort mit einem flackerfreien Bildschirm und der ComfortView-Funktion, die die Blaulichtemission minimiert.
- Das Energieschema zeigt den Energieverbrauch des Monitors in Echtzeit an.
- 0,3 W Standby-Strom im Energiesparmodus.
Monitorspezifikationen
Dieser Abschnitt enthält einige Spezifikationen des Monitors Dell P2418HT. Weitere Informationen zum Monitor Dell P2418HT finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Dell Support-Website.
Zurück zum AnfangEinrichten Ihres Dell P2418HT-Monitors
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Einrichten Ihres Monitors.
- Anbringen des Ständers: Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch zum Anschließen des Ständers an Ihren Dell P2418HT-Monitor.
- Anschließen des Monitors: Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel How to Connect a Monitor to a Computer? (Anschließen eines Monitors an einen Computer). Alternativ können Sie auch den Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch für Ihren Dell P2418HT-Monitor verwenden.
- Anschlüsse und Verbindungen: Weitere Informationen zu den an Ihrem Dell P2418HT-Monitor verfügbaren Anschlüssen und Verbindungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell P2418HT-Monitors.
Verwenden des OSD-Menüs (On-Screen Display)
Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Um auf das OSD-Menü (On-Screen Display) zuzugreifen, drücken Sie Taste 3 an der Unterseite des Monitors.
Weitere Informationen zum Verwenden des OSD-Menüs finden Sie im Abschnitt Bedienen Ihres Monitors im Benutzerhandbuch des Dell SE2717H-/SE2717HX-Monitors.
Hinweis: Alle vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie in ein anderes Element des Menüs wechseln, das OSD-Menü beenden oder warten, bis das OSD-Menü automatisch schließt.
Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).
Zurück zum AnfangZurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Zum Zurücksetzen Ihres Dell P2418HT-Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anweisungen:
- Drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 3) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
- Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Other (Andere) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
- Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
- Drücken Sie die Taste 3 zum Bestätigen des Zurücksetzens.
Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite
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Wie führe ich den Monitor-Selbsttest durch?
Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:
- Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
- Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
- Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.
Ihr Dell P2418HT-Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
- Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
- Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
- Schalten Sie den Monitor ein.
Hinweis: Auf dem Bildschirm sollte ein unverankertes Dialogfeld angezeigt werden (vor einem schwarzen Hintergrund). Dies zeigt an, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß.
- Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
- Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
Wie führe ich die eingebaute Diagnose aus?
Der Monitor Dell P2418HT verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob das vorliegende ungewöhnliche Bildschirmproblem ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.
Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.
Hinweis: Sie können die integrierte Diagnose nur dann ausführen, wenn das Videokabel abgezogen ist und sich der Monitor im Selbsttestmodus befindet.
- Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
- Ziehen Sie das/die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
- Drücken und halten Sie die Taste 1 auf der Frontblende 5 Sekunden lang gedrückt. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
- Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
- Drücken Sie Taste 1 auf der Vorderseite erneut. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
- Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
- Wiederholen Sie Schritt 5 und Schritt 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
- Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie die Taste 1 zum Beenden des integrierten Selbsttests.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie bei der Verwendung der integrierten Diagnose Mängel feststellen, muss der Monitor möglicherweise repariert/ersetzt werden, falls er vom Service abgedeckt ist. Wenden Sie sich in dem Fall an den Technischen Support von Dell.
Fehlerbehebung
Beheben häufiger Probleme mit dem Dell P2418HT-Monitor
| Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
|---|---|---|
| Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
|
| Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
|
| Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf |
|
| Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
|
| Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
|
| Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat hellen Fleck |
|
| Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
|
| Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
 Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
|
| Horizontale/vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n) |
 Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
|
| Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen |
|
| Sicherheitsbezogene Probleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
|
| Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
|
| Fehlende Farbe | Bild ist farblos |
|
| Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
|
| Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
|
Fehlerbehebung bei Touch-Problemen mit dem Dell P2418HT-Monitor
| Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
|---|---|---|
| Touch-Funktion meldet Fehler | Fehlausrichtung der Touch-Funktion oder keine Touch-Funktion |
|
| Touchscreen reagiert nicht im Energiesparmodus | Monitor und Computer können nicht durch Touch-Eingabe im Energiesparmodus aktiviert werden |
|
| Kalibrierung unter Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10 | Der Cursor folgt beim Berühren des Bildschirms nicht genau Ihrem Finger |
|
Fehlerbehebung bei Problemen mit USB-Anschlüssen des Dell P2418HTMonitors
| Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
|---|---|---|
| Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht. |
|
| SuperSpeed USB 3.0-Schnittstelle ist langsam | SuperSpeed USB 3.0-Peripheriegeräte funktionieren langsam oder gar nicht |
|
| Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist | Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt |
|
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Dokumentation
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Benutzerhandbuch oder die Handbücher für Ihren Dell P2418HT-Monitor anzuzeigen oder herunterzuladen:
- Besuchen Sie die Website Dell Manuals.
- Klicken Sie unter Produkte anzeigen auf die Schaltfläche Produkt suchen.
- Wählen Sie Monitore und Projektoren und dann Monitore aus.
- Klicken Sie in der Liste auf Dell P2418HT-Monitor.
- Klicken Sie neben dem gewünschten Dokument auf PDF.
- Klicken Sie auf Weitere Sprachen, um die Liste der verfügbaren Sprachoptionen anzuzeigen.
- Klicken Sie auf PDF neben der bevorzugten Sprache.
Häufig gestellte Fragen
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Unter Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10:
- Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
- Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
- Klicken Sie auf OK.
Mithilfe von Nvidia Control Panel
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
- Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
- Klicken Sie auf Apply (Übernehmen).
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
- Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
- Klicken Sie auf Apply (Übernehmen).
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Dell Support-Website besuchen.
Informationen zum Zurücksetzen eines Dell P2418HT-Monitors auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.
Befolgen Sie für optimale Ergebnisse beim Auspacken, Reinigen oder Verwenden Ihres Monitors die Anleitungen in der folgenden Liste:
- Reinigen Sie den antistatischen Bildschirm leicht mit einem weichen, sauberen Tuch mit Wasser. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein spezielles Bildschirmreinigungstuch oder eine für die antistatische Beschichtung geeignete Lösung. Verwenden Sie kein Benzol, Verdünner, Ammoniak, Scheuermittel oder Druckluft.
- Reinigen Sie den Monitor mit einem leicht angefeuchteten weichen Tuch. Vermeiden Sie Reinigungsmittel jeglicher Art, da einige Reinigungsmittel einen milchigen Film auf dem Monitor hinterlassen.
- Wenn Sie beim Auspacken des Monitors weißes Pulver bemerken, wischen Sie es mit einem Tuch ab.
- Behandeln Sie den Monitor vorsichtig, da ein dunklerer Monitor zerkratzt werden kann und weiße Kratzer deutlicher sichtbar sind als bei einem helleren Monitor.
- Verwenden Sie einen dynamisch wechselnden Bildschirmschoner und schalten Sie den Monitor aus, wenn Sie ihn nicht verwenden, um die bestmögliche Bildqualität auf dem Monitor zu gewährleisten.
Warnung: Ziehen Sie vor der Reinigung des Monitors das Netzkabel des Monitors aus der Steckdose.
Weitere Informationen zu Sicherheitsanweisungen für den Dell P2418HT-Monitor finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Dell Handbücher-Website.
Article Properties
Affected Product
Dell P2418HT
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution