Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000143893

De Dell P2418HT monitor gebruiken en problemen oplossen

Summary: Meer informatie over de Dell P2418HT monitor gebruiken en problemen oplossen. Informatie over het instellen van de monitor, het uitvoeren van diagnoses, probleemoplossingstappen bij veelvoorkomende problemen en antwoorden op een aantal veelgestelde vragen. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Artikelsamenvatting: Dit artikel bevat informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met uw Dell P2418HT monitor, de belangrijkste functies van Dell P2418HT monitor, technische specificaties, het instellen van uw Dell P2418HT monitor, het vinden van de documentatie of handleidingen voor de Dell P2418HT monitor, de fabrieksinstellingen van de monitor herstellen en stappen voor probleemoplossing om veelvoorkomende problemen bij de Dell P2418HT monitor op te lossen.

Inhoudsopgave

Belangrijkste kenmerken van de Dell P2418HT monitor

De Dell P2418HT monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:

  • 1920 x 1080 (16:9 beeldverhouding) resolutie, plus ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties.
  • Kantel- en draaibare instelmogelijkheden.
  • Uitgebreide digitale connectiviteit met DP, VGA, HDMI en USB 3.0 maakt uw monitor toekomstbestendig.
  • Ondersteunt tot 10 touch-punten.
  • Optimaliseert het oogcomfort met een flikkeringsvrij scherm en ComfortView-functie die blauw licht minimaliseert.
  • Energiemeter toont het energieverbruik van de monitor in real time.
  • 0,3 W stand-by-voeding in de slaapstand.
Terug naar boven

Monitorspecificaties

Dit gedeelte bevat een aantal specificaties van de Dell P2418HT monitor. Zie voor meer informatie over de Dell P2418HT monitor de Gebruikershandleiding op de Dell Support website.

Terug naar boven

Uw Dell P2418HT monitor instellen

Dit gedeelte bevat informatie over het instellen van uw monitor.

  • De standaard bevestigen - Raadpleeg het gedeelte Instellen van de monitor in de Gebruikershandleiding over het aansluiten van de standaard op uw Dell P2418HT monitor.
  • De monitor aansluiten - Voor meer informatie raadpleegt u het knowledge base-artikel Hoe sluit ik een monitor op een computer aan?. U kunt eventueel ook Instellen van de monitor raadplegen in de Gebruikershandleiding voor uw Dell P2418HT monitor.
  • Poorten en aansluitingen - Raadpleeg de Gebruikershandleiding voor uw Dell P2418HT monitor voor meer informatie over de poorten en connectors die beschikbaar zijn op uw Dell P2418HT monitor.
Terug naar boven

Het OSD-menu (On-Screen Display) gebruiken

Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op Knop 3 aan de onderkant van de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het OSD-menu raadpleegt u het gedeelte De monitor bedienen in de Gebruikershandleiding van uw Dell SE2717H/SE2717HX monitor.

SLN304864_nl_NL__1icon Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt worden automatisch opgeslagen wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, het OSD-menu sluit of wacht tot het OSD-menu automatisch sluit.
Terug naar boven

Pixel-richtlijnen voor Dell LCD monitoren

Tijdens het productieproces van LCD-monitoren is het niet ongebruikelijk dat één of meer pixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid van de monitor. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-schermen.

Terug naar boven

Fabrieksinstellingen herstellen

Volg deze instructies de fabrieksinstellingen van uw Dell P2418HT monitor te herstellen:

  1. Druk op Knop 3 (Afbeelding 3) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Others (Overige) in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
  3. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Factory Reset (Fabrieksinstellingen terugzetten) in het menu te markeren en druk op knop 3 om de optie te selecteren.
  4. Druk op knop 3 om het terugzetten te bevestigen.
SLN304864_nl_NL__2I_P2418HT_FP_Button_TM_V1
Afbeelding 1: Knoppen op het voorpaneel
Terug naar boven

De zelftest van de monitor uitvoeren

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

De Dell P2418HT monitor beschikt over een zelftestfunctie om te controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
    SLN304864_nl_NL__1icon Opmerking: Er moet een zwevend dialoogvenster worden weergegeven op het scherm (tegen een zwarte achtergrond). Dit geeft aan dat de monitor goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden.
  4. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens zowel de computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.
Terug naar boven

Het ingebouwde diagnoseprogramma uitvoeren

Uw Dell P2418HT monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee vastgesteld kan worden of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren en de ingebouwde diagnose uit te voeren.

SLN304864_nl_NL__1icon OPMERKING: U kunt het diagnoseprogramma alleen uitvoeren als de videokabel is losgekoppeld en de monitor in zelftestmodus is staat.
  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Koppel de videokabel(s) los van de achterkant van de computer of de monitor. De monitor schakelt nu over op zelftestmodus.
  3. Houd knop 1 op het voorpaneel 5 seconden lang ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
  4. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  5. Druk nogmaals op knop 1 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
  6. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  7. Herhaal stap 5 en stap 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
  8. De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
  9. Druk op Knop 1 om de ingebouwde diagnose te verlaten.
SLN304864_nl_NL__1icon Opmerking: Als u tijdens de ingebouwde zelftest geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde zelftest afwijkingen opmerkt en de monitor valt nog onder de garantie, kunt u de monitor laten repareren/vervangen. Neem hiervoor contact op met de Technische Support van Dell.
Terug naar boven

Probleemoplossing

Veelvoorkomende problemen met Dell P2418HT monitor oplossen

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de stroomkabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Controleer of de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een systeem waarvan bekend is dat ze goed werken.
Geen video- LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Vergroot de helderheid en het contrast van de monitor via hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het ingebouwde diagnoseprogramma uit.
  • Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd met de knop Input Source Select (Invoerbron selecteren).
  • Test de monitor met een systeem waarvan bekend is dat het goed werkt, indien beschikbaar.
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
Shaky/Jittery Video Beeld golft of trilt licht.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de LCD-technologie.
  • Voer het ingebouwde diagnoseprogramma uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een paar permanent heldere of donkere pixels worden door industriestandaarden als normaal gezien. Het exacte toegestane aantal van deze pixels varieert en is afhankelijk van de monitor. Raadpleeg de Dell LCD-pixelrichtlijnen voor meer informatie.
  • Voer het ingebouwde diagnoseprogramma uit.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
  • Donker/verkleurd beeld kan worden veroorzaakt door de videokabel, dus probeer de kabel opnieuw te plaatsen of deze te verwisselen met een kabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Zet de monitor terug op defabrieksinstellingen.
  • Voer Auto Adjust (Automatisch afstellen) uit via hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Pas de Brightness/Contrast (Helderheid/Contrast) aan via hetOSD-menu (On-Screen Display).
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
SLN304864_nl_NL__1icon Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
  • Zet de monitor terug op defabrieksinstellingen.
  • Voer Auto Adjust (Automatisch afstellen) uit via hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Pas Phase (Fase) en Pixel Clock (Pixelklok) aan via hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of deze lijnen ook in zelftestmodus voorkomen.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Voer het ingebouwde diagnoseprogramma uit.
SLN304864_nl_NL__1icon Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Zet de monitor terug op defabrieksinstellingen.
  • Voer Auto Adjust (Automatisch afstellen) uit via hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Pas Phase (Fase) en Pixel Clock (Pixelklok) aan via hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of het vervormde beeld ook in de zelftestmodus voorkomt.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Zet de monitor terug op defabrieksinstellingen.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten en of de kabel goed vastzit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
  • Wijzig de kleurinstellingsmodus in de Color Settings (Kleurinstellingen)OSD-menu (On-Screen Display)in Graphics (Afbeeldingen) of Video, afhankelijk van de applicatie.
  • Probeer een andere kleurinstelling in de Color Settings (Kleurinstellingen)OSD-menu (On-Screen Display).
  • Pas de R, G, B-waarden in de Color Settings-OSD (Kleurinstellingen) aan als Color Management (Kleurbeheer) is uitgeschakeld.
  • Wijzig de invoerkleurindeling in PC RGB of YPbPr in Color Settings (Kleurinstellingen) van hetOSD-menu (On-Screen Display).
  • Voer het ingebouwde diagnoseprogramma uit.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management (Energiebeheer) om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
  • Gebruik de functie LCD Conditioning (Lcd-conditionering) onder Other Settings (Andere instellingen) om beeldretentie te elimineren.

Problemen met het touchscreen van Dell P2418HT monitor oplossen

Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Touch rapporteert een fout Verkeerd uitgelijnde aanraakfunctie of de aanraakfunctie werkt niet
  • Gebruik de meegeleverde USB-kabel van Dell om uw computer aan te sluiten.
  • Controleer of de stroomkabel een aardcontact heeft.
  • Ontkoppel de stroomkabel van de voedingsadapter en sluit de stroomkabel opnieuw aan om de aanraakmodule automatisch opnieuw te kalibreren.
  • Controleer of de computer USB 2.0 of hoger ondersteunt.
  • Als het beeldscherm niet door het systeem wordt gedetecteerd, schakel de monitor dan uit en weer in, of verwijder de USB-kabel en sluit deze weer aan.
Touchscreen reageert niet in energiespaarstand Monitor en computer starten niet op met gebruik van touch in energiespaarstand
  • Open Apparaatbeheer en vouw Human Interface-apparaten (HID) uit onder Human Interface Device
  • Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibel apparaat, klik op Eigenschappen en selecteer het selectievakje om het apparaat de computer te laten opstarten.
Kalibratie in Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10 Cursor volgt uw vingerbewegingen op het touchscreen niet goed
  • Open het Configuratiescherm, open hardware en geluid en open vervolgens Instellingen voor tablet-pc.
  • Selecteer Kalibratie.
  • Volg de instructies om uw scherm opnieuw te kalibreren.

Probleemoplossing voor USB-poorten op Dell P2418HT monitor

Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet USB-randapparaten werken niet
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstream kabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstream connector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals externe draagbare harde schijven, vereisen meer stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks op de computer aan.
SuperSpeed USB 3.0-interface is langzaam SuperSpeed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstream kabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstream connector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparatuur werken niet meer als een USB 3.0-apparaat is aangesloten Draadloze USB-randapparatuur reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt
  • Verhoog de afstand tussen de USB 3.0-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.

Terug naar boven

Documentatie

Als u de Gebruikershandleiding of Handleidingen voor uw Dell P2418HT monitor wilt bekijken of downloaden, volgt u deze instructies:

  1. Ga naar de website Dell handleidingen.
  2. Klik op de knop Producten weergeven onder Zoeken naar een product.
  3. Selecteer Monitoren en projectoren en selecteer vervolgens Monitoren.
  4. Klik in de lijst op Dell P2418HT monitor.
  5. Klik op PDF naast het gewenste document.
    • Klik op Meer talen om de lijst met beschikbare talen weer te geven.
    • Klik op PDF naast de taal van uw voorkeur.
Terug naar boven

Veelgestelde vragen

|

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK.

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel (NVIDIA-configuratiescherm).
  2. Klik op de + naast Display (Beeldscherm) in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply (Toepassen).

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel (NVIDIA-configuratiescherm).
  2. Klik op de + naast Display (Beeldscherm) in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply (Toepassen).
Opmerking: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, moet u mogelijk een driverupdate voor de videokaart (GPU) downloaden via de website Dell Support.

Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell P2418HT monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.

Volg voor best practices de instructies in de onderstaande lijst tijdens het uitpakken, schoonmaken of hanteren van uw Dell monitor:
  • Reinig het antistatische scherm met een licht bevochtigde, zachte en schone doek met water. Gebruik indien mogelijk een speciaal schermdoekje of een oplossing die geschikt is voor de antistatische coating. Gebruik geen benzeen, thinner, ammoniak, schuurmiddelen of perslucht.
  • Gebruik een licht bevochtigde, zachte doek om de monitor te reinigen. Vermijd het gebruik van reinigingsmiddelen van welke aard dan ook, omdat sommige reinigingsmiddelen een melkachtige film op de monitor achterlaten.
  • Als u wit poeder opmerkt wanneer u de monitor uitpakt, veegt u dit af met een doek.
  • Hanteer uw monitor met zorg omdat bij een donkergekleurde monitor eerder witte sporen van krassen zichtbaar zijn dan bij een lichtgekleurde monitor.
  • Voor het behouden van de beste beeldkwaliteit op de monitor, gebruikt u een dynamisch veranderende schermbeveiliging en schakelt u de monitor uit als u deze niet gebruikt.
Waarschuwing: Koppel de stroomkabel van de monitor los van het stopcontact voordat u de monitor schoonmaakt.

Voor meer informatie over veiligheidsinstructies voor de Dell P2418HT monitor raadpleegt u de Gebruikershandleiding op de website van Dell Handleidingen.

 

Article Properties

Affected Product

Dell P2418HT

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top