Article Number: 000143893
Obsługa monitora Dell P2418HT i rozwiązywanie problemów
Summary: Obsługa monitora Dell P2418HT i rozwiązywanie problemów Znajdź informacje na temat konfigurowania monitora, uruchamiania diagnostyki, rozwiązywania problemów i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. ...
Article Content
Symptoms
Podsumowanie artykułu: Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak korzystać z monitora Dell P2418HT i rozwiązywać problemy z nim, jak skonfigurować monitor Dell P2418HT, jak znaleźć dokumentację lub instrukcje obsługi monitora Dell P2418HT, jak przywrócić domyślne ustawienia fabryczne monitora, jak postępować w celu rozwiązania typowych problemów występujących w przypadku monitora Dell P2418HT, a także opisuje główne funkcje monitora Dell P2418HT i jego specyfikację techniczną.
Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane po przejściu do kolejnej pozycji menu, opuszczeniu menu ekranowego lub poczekaniu na jego automatyczne zamknięcie.
Powrót do góry
Rysunek 1: Przyciski przedniego panelu
Powrót do góry
Uwaga: wbudowaną diagnostykę można uruchomić jedynie wtedy, gdy kiedy kabel wideo jest odłączony, a monitor znajduje się w trybie auto-testu
Uwaga: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas przeprowadzania wbudowanej diagnostyki, monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.Powrót do góry
Powrót do góry
Spis treści
- Najważniejsze cechy monitora Dell P2418HT
- Specyfikacja monitora
- Konfigurowanie monitora firmy Dell serii P2418HT
- Przy użyciu menu ekranowego (OSD)
- Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell
- Przywracanie ustawień fabrycznych
- Jak uruchomić autotest monitora?
- Jak uruchomić wbudowaną diagnostykę?
- Rozwiązywanie problemów
- Dokumentacja
- Często zadawane pytania
Najważniejsze cechy monitora Dell P2418HT
Monitor Dell P2418HT posiada aktywną matrycę, tranzystor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) oraz podświetlenie LED. Cechy monitora obejmują:
- Rozdzielczość 1920 x 1080 (format obrazu 16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- Możliwość regulacji nachylenia i obrotu.
- Szeroki zakres połączeń cyfrowych DP, VGA, HDMI i USB 3.0 pomaga zabezpieczyć monitor na przyszłość.
- Obsługę do 10 punktów dotykowych.
- Optymalizację komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji ComfortView, która minimalizuje emisję niebieskiego światła.
- Wskaźnik zużycia energii pokazuje poziom zużycia energii przez monitor w czasie rzeczywistym.
- Pobór mocy 0,3 W w trybie uśpienia.
Specyfikacja monitora
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2418HT. Więcej informacji na temat monitora Dell P2418HT można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej pomocy technicznej firmy Dell.
Powrót do góryKonfigurowanie monitora firmy Dell serii P2418HT
W tej sekcji zawarto wskazówki, jak skonfigurować monitor.
- Mocowanie podstawki - patrz sekcja dotycząca mocowanie podstawki do monitora P2418HT Dell w rozdziale Konfiguracja monitora w Instrukcji obsługi.
- Podłączanie monitora - zapoznaj się z artykułem Jak podłączyć monitor do komputera?. Alternatywnie można również zapoznać się z rozdziałem Konfiguracja monitora w Instrukcji obsługi monitora Dell P2418HT.
- Porty i złącza - więcej informacji na temat portów i złączy dostępnych na monitorze Dell P2418HT można znaleźć w Instrukcji obsługi monitora Dell P2418HT.
Przy użyciu menu ekranowego (OSD)
Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 w dolnej części monitora.
Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) można znaleźć w rozdziale Obsługa monitora w Instrukcji obsługi monitora Dell SE2717H/SE2717HX.
Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane po przejściu do kolejnej pozycji menu, opuszczeniu menu ekranowego lub poczekaniu na jego automatyczne zamknięcie.
Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell
Podczas produkcji monitora LCD dosyć często zdarza się, że jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie, co jest trudne do wykrycia, jednak nie ma wpływu na jakość wyświetlacza ani jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
Powrót do góryPrzywracanie ustawień fabrycznych
Aby zresetować monitor Dell P2418HT do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciśnij przycisk 3 (Rysunek 3) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 3, aby potwierdzić przywracanie.
Rysunek 1: Przyciski przedniego panelu
Powrót do góry
Jak uruchomić autotest monitora?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.
Monitor Dell P2418HT jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor.
Uwaga: na ekranie powinna pojawić się ruchome okno dialogowe (na czarnym tle). Oznacza to, że monitor działa poprawnie. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało.
- Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
- Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Jak uruchomić wbudowaną diagnostykę?
Monitor Dell P2418HT ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Uwaga: wbudowaną diagnostykę można uruchomić jedynie wtedy, gdy kiedy kabel wideo jest odłączony, a monitor znajduje się w trybie auto-testu
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk 1 na przednim panelu przez 5 sekund. Zostanie wyświetlony szary ekran.
- Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Naciśnij ponownie Przycisk 1 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
- Naciśnij przycisk 1, aby zamknąć wbudowany test diagnostyczny.
Uwaga: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas przeprowadzania wbudowanej diagnostyki, monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.
Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie typowych problemów z monitorem Dell P2418HT
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drżący/niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/włączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
 W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Poziome/pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
 W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy z systemem Safety-Related | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
Rozwiązywanie typowych problemów związanych z dotykiem w monitorze Dell P2418HT
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Błąd reakcji modułu dotykowego | Niewspółosiowość funkcji dotykowej lub brak funkcji dotykowej |
|
| Brak reakcji ekranu dotykowego w trybie oszczędzania energii | Nie można wybudzić monitora i komputera za pomocą dotyku w trybie oszczędzania energii |
|
| Kalibracja w systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10 | Gdy dotykasz ekranu, kursor nie podąża dokładnie za palcem. |
|
Rozwiązywanie problemów z portami USB w monitorze Dell P2418HT
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Interfejs USB nie działa | Peryferyjne urządzenia USB nie działają |
|
| Interfejs SuperSpeed USB 3.0 jest powolny | Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale |
|
| Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 | Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem |
|
Powrót do góry
Dokumentacja
Aby wyświetlić lub pobrać Instrukcję obsługi lub Instrukcje obsługi monitora Dell P2418HT, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Odwiedź witrynę Instrukcje obsługi firmy Dell.
- Kliknij przycisk Wyświetl produkty w sekcji Przeglądaj w poszukiwaniu produktu.
- Wybierz opcję Monitory i projektory, a następnie Monitory.
- Na liście kliknij monitor Dell P2418HT.
- Kliknij pozycję PDF obok wymaganego dokumentu.
- Kliknij pozycję Więcej języków, aby wyświetlić listę dostępnych opcji językowych.
- Kliknij pozycję PDF obok wybranego języka.
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 x 1080.
- Kliknij przycisk OK.
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 x 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 x 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Uwaga: Jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji, być może konieczne będzie zaktualizowanie sterownika karty graficznej przez odwiedzenie witryny internetowej pomocy technicznej firmy Dell.
Aby zresetować monitor Dell P2418HT do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
Najlepsze sposoby postępowania związane z rozpakowywaniem, czyszczeniem i obsługą monitora opisano w instrukcjach na liście poniżej:
- Do czyszczenia ekranu antystatycznego należy używać miękkiej, czystej ściereczki zwilżonej wodą. O ile to możliwe, należy używać specjalnej chusteczki do czyszczenia ekranu lub roztworu przeznaczonego do czyszczenia powłoki antystatycznej. Nie należy używać benzenu, rozcieńczalnika, amoniaku, ściernych środków czyszczących i sprężonego powietrza.
- Do czyszczenia monitora należy używać zwilżonej, miękkiej ściereczki. Unikaj stosowania wszelkiego typu detergentów, ponieważ niektóre detergenty pozostawiają mleczną warstwę na powierzchni monitora.
- W przypadku zauważenia białego proszku na monitorze po rozpakowaniu monitora wytrzyj go ściereczką.
- Zachować ostrożność przy obsłudze monitora, ponieważ ciemniejsze monitory mogą zostać zadrapane i widoczne mogą być na nich uszkodzenia, bardziej niż w przypadku jasnych monitorów.
- Aby pomóc w zapewnieniu najwyższej jakości obrazu, stosuj dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu i wyłączaj monitor, gdy nie jest używany.
Ostrzeżenie: przed czyszczeniem monitora należy odłączyć od gniazdka elektrycznego przewód zasilający monitor.
Więcej informacji na temat instrukcji bezpieczeństwa dla monitora Dell P2418HT można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell.
Article Properties
Affected Product
Dell P2418HT
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution