Article Number: 000215633
Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell G2724D
Summary: Tento článek poskytuje informace o nastavení a používání herního monitoru Dell 27 G2724D. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru Dell G2724D.
Article Content
Instructions
Monitor Dell G2724D je vybaven aktivní maticí, tranzistorem TFT (Thin-Film Transistor), obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display), statickou elektřinou a podsvícením LED. Monitor má následující funkce:
- 68,47 cm (27 palce) zobrazovací plocha (měřeno v úhlopříčce)
- Rozlišení 2 560 x 1 440 s podporou zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení
- Certifikace NVIDIA G-SYNC s certifikací VESA Adaptive Sync a podporou technologie AMD FreeSync Premium pro hraní her bez trhání, zadrhávání a nízké latence.
- Podporuje vysoké obnovovací frekvence 144 Hz a 165 Hz a rychlou dobu odezvy 1 ms v režimu Extreme.
- Displej VESA DisplayHDR 400
- Barevný gamut 99 % sRGB (typicky).
- Povoleno s podporou herní konzole VRR
- Vision Engine včetně nočního vision, clear vision, chroma vision nebo nitku, který zlepšuje vizuální prvky v různých herních scénách.
- Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort a HDMI
- Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky
- Vylepšené herní funkce, jako je Timer, Frame Rate Counter a Dark Stabilizer, kromě vylepšených herních režimů, jako je First-Person Shooter (FPS), Battle Royale/Real-Time Strategy (MOBA/RTS), Role-Playing Game (RPG), SPORT, nastavení barev (vlastní barvy, měkké, chladné) a tři další herní režimy, které vám přizpůsobí preference.
- Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže
- Možnosti nastavení náklonu, výšky a otočení.
- Slot bezpečnostního zámku (pro zámky Kensington, prodává se samostatně)
- Monitor používá panel s nízkým vyzařováním modrého světla a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v režimu továrního/výchozího nastavení (režim předvolby: Standard).
- Snížení únavy očí oči díky obrazovce, která nebliká
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell G2724D. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell G2724D.
| Porty a konektory |
|
|---|---|
| Všechny ostatní porty |
|
Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v uživatelské příručce monitoru Dell G2724D.
Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.
VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.
- Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
- Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell G2724D k počítači:
VÝSTRAHA: Přečtěte si bezpečnostní opatření pro práci s elektronickými a elektrickými zařízeními a dodržuje je.
- Vypněte počítač.
- Připojte napájecí adaptér k monitoru.
- Připojte videokabel (DisplayPort nebo HDMI) mezi počítač a monitor.
POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Zjistěte , jak nastavit více monitorů nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell G2724D.
- Zapněte monitor.
- Zapněte počítač.
Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell G2724D.
Monitor Dell G2724D musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď, monitory na stojanu nebo ramenu monitoru. Při konfiguraci s více monitory nesmí být monitor Dell G2724D otočen o 180° (na šířku).
VAROVÁNÍ: Nastavení monitoru Dell G2724D musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení. Při nastavení monitoru do polohy, která není doporučena, hrozí poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti, případně obojí.
Při nastavování monitoru Dell G2724D se ujistěte, že jsou tlačítka na předním panelu vpravo dole.
Použití změny náklonu, otočení a výšky
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. Informace o ostatních stojanech naleznete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Stojan monitoru umožňuje naklonit a natáčit monitor a nastavit nejpohodlnější pozorovací úhel.
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell G2724D.
Stojan lze rozšířit svisle až na 130 mm.
Obrázek 2: Použití svislého rozšíření na monitoru Dell G2724D.
Pomocí ovládacích tlačítek na zadní straně monitoru upravte specifikace zobrazeného obrazu.
Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell G2724D.
POZNÁMKA: Monitor automaticky ukládá všechny provedené změny. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 3: Ovládací tlačítka monitoru Dell G2724D
| Tlačítko | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| Tlačítko 1 | Menu | Pomocí tlačítka Menu spustíte nabídku OSD (On-Screen Display) a vyberete nabídku OSD. |
| Tlačítko 2 | Ukončení | Pomocí tohoto tlačítka přejdete zpět do hlavní nabídky nebo odejdete z hlavní nabídky OSD. |
| Tlačítko 3 | Klávesa zkratky / Režimy předvolby | Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených režimů. |
| Tlačítko 4 | Klávesa zkratky / Jas / Kontrast | Pomocí tohoto tlačítka můžete upravit jas a kontrast. |
| Tlačítko 5 | Klávesová zkratka / Vision Engine | Pomocí tohoto tlačítka můžete upravit modul Vision. |
Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Obnovte monitor Dell G2724D do výchozího továrního nastavení podle tohoto postupu:
- Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte položku Other v nabídce a potvrďte výběr stisknutím joysticku.
- Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset (Obnovení továrního nastavení) a stisknutím joysticku ji vyberte.
- Stisknutím joysticku potvrďte akci obnovení.
Obrázek 4: Tlačítko joysticku Dell G2724D
Diagnostický test pomáhá určit, zda monitor Dell funguje normálně, když se zobrazuje prázdná obrazovka nebo rozmazaný obraz či dochází k blikání nebo k jiným neobvyklým stavům.
Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.
- Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
- Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
- Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
- Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.
Kontrolní funkce automatického testu
Monitor Dell G2724D disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:
- Vypněte počítač a monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
- Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
- Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
- Zapněte počítač a monitor.
Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.
Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika
Monitor Dell G2724D je vybaven integrovaným diagnostickým nástrojem. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.
Pokud zaznamenáte odchylky obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky (BID).
Obrázek 4: Ovládací tlačítka monitoru Dell G2724D
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Stisknutím joysticku spusťte hlavní nabídku OSD.
- Přesunutím tlačítka joysticku vyberte možnost Others (Další) → Self-Diagnostic (Další), čímž spustíte automatický diagnostický proces.
- Při spuštění se zobrazí šedá obrazovka. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
- Zaměněte tlačítko joysticku. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
- Opakujte krok 5 a zkontrolujte, zda obrazovka zobrazuje zelené, modré, černé a bílé barvy a poté text na obrazovce.
- Test je dokončen, jakmile se zobrazí obrazovka s textem. Chcete-li nástroj ukončit, znovu přepněte tlačítko joysticku .
Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.
Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s displejem na monitoru Dell G2724D.
Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
|
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka se jeví zakódovaná nebo roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Na portu HDMI nebo DisplayPort se nezobrazuje žádný obraz | Při připojení k určitému hardwarovém klíči nebo dokovacímu zařízení na portu se při odpojování nebo připojování kabelu z notebooku nezobrazuje žádný obraz. |
|
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení nezobrazuje jako možnost, aktualizujte ovladač grafické karty počítače Dell z webové stránky https://www.dell.com/support/drivers nebo z webové stránky výrobce grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 2 560 x 1 440.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2 560 x 1 440.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2 560 x 1 440.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Přejděte na monitor Dell G2724D do továrního nastavení tohoto článku nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell G2724D.
Monitor Dell G2724D má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
-
Samočinný test – Funkce samočinný test monitoru Dell G2724D umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
-
Vestavěný samočinný test – Monitor Dell G2724D má vestavěný samočinný test, který pomáhá rozpoznat, jestli problémy obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) ve vašem počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.
Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Dell G2724D.
Část odstraňování problémů tohoto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell G2724D.
Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell G2724D. Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell G2724D.
Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell G2724D. Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell G2724D.
Monitor Dell G2724D podporuje připojení k počítači pomocí portu DisplayPort 1.4 i 1.2. Pokud grafická karta v počítači podporuje DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.
POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení počítače Dell G2724D je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source (Vstupní zdroj ) a stisknutím joysticku ji vyberte.
- Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.
Obrázek 5: Tlačítko joysticku Dell G2724D
Monitor Dell G2724D s počítačem podporuje připojení hdmi 2.1 i HDMI 1.4. Pokud grafická karta v počítači podporuje rozhraní HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.
POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení na monitoru Dell G2724D je HDMI 2.1.
- Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source (Vstupní zdroj ) a stisknutím joysticku ji vyberte.
- Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost HDMI.
Obrázek 6: Tlačítko joysticku Dell G2724D
Article Properties
Affected Product
Dell 27 Gaming Monitor G2724D
Last Published Date
12 July 2023
Version
3
Article Type
How To