Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell G2724D

Summary: У цій статті наведено відомості про те, як налаштувати та використовувати ігровий монітор Dell 27 G2724D. Дізнайтеся, як виправити поширені проблеми з дисплеєм або відео монітором Dell G2724D. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Монітор Dell G2724D має активну матрицю, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (РК-дисплей), антистатику та світлодіодне підсвічування. Монітор має такі особливості:

  • 68.47 см (27 дюймів) відображення видимої області (вимірюється по діагоналі)
  • Роздільна здатність 2560 x 1440 з підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності
  • Сертифікована сумісність з NVIDIA G-SYNC, сертифікована адаптивна синхронізація VESA та підтримує технологію AMD FreeSync Premium для ігор без сліз, заїкання та з низькою затримкою.
  • Підтримує високу частоту оновлення 144 Гц і 165 Гц і швидкий час відгуку 1 мілісекунду в екстремальному режимі.
  • VESA DisplayHDR 400
  • Колірна гамма 99% sRGB (типовий).
  • Увімкнено з підтримкою ігрової консолі VRR
  • Vision Engine, включаючи Night vision, Clear vision, Chroma vision або Crosshair, які можуть покращити візуальні елементи в різних ігрових сценах.
  • Цифрове підключення за допомогою DisplayPort і HDMI
  • Функція plug-and-play, якщо підтримується комп'ютером.
  • Налаштування екранного дисплея (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана
  • Розширені функції гри, такі як таймер, лічильник частоти кадрів і темний стабілізатор, а також розширені ігрові режими, такі як шутер від першої особи (FPS), королівська битва/стратегія в реальному часі (MOBA/RTS), рольова гра (RPG), СПОРТ, налаштування кольору (користувацький колір, теплий, холодний) і три додаткові режими гри для персоналізації ваших уподобань.
  • Знімна підставка та Асоціація стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм монтажні отвори для гнучких монтажних рішень
  • Можливості регулювання нахилу, повороту, висоти та повороту.
  • Слот для замків безпеки (для кенсінгтонських замків, продається окремо)
  • Використовує панель низького синього світла та сумісний з TUV Rheinland (апаратне рішення) при скиданні до заводських налаштувань/типових налаштуваннях моделі (Попередньо встановлений режим: Стандартні)
  • Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, включаючи втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором для оптимізації комфорту очей.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell G2724D. Для отримання додаткової інформації перегляньте посібник користувача монітора Dell G2724D.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Dell G2724D
Порти і роз'єми
  • 1 x HDMI 2.1 (HDCP 2.2) (підтримує до QHD 2560 x 1440 144 Гц TMDS, HDR, VRR відповідно до зазначеного в HDMI 2.1)
  • 2 x DisplayPort 1.4 (HDCP 2.2) (Підтримка до QHD 2560 x 1440 165 Гц, HDR, VRR)
Будь-які інші порти
  • Роз'єм живлення
  • Слот для замка безпеки (на основі Kensington Security Slot)

Для найкращого перегляду зберіть підставку монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.


Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли вона відправляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, ознайомтеся з посібником користувача монітора Dell G2724D.

Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або важіль монітора, перегляньте посібник із налаштування продукту.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки перед кріпленням підставки.

Ергономіка

Те, куди ви поставите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.

  • Монітор повинен знаходитися безпосередньо перед вами, на відстані витягнутої руки (між 20-40 дюймами від ваших очей).
  • Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли вам зручно сидіти. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell G2724D до комп'ютера:

  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Підключіть кабель живлення до монітора.
  3. Підключіть відеокабель (DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
    ПРИМІТКА: Налаштування монітора з док-станцією Dell? Дізнайтеся, як підключити й настроїти док-станцію з ноутбуком Dell.
    ПРИМІТКА: Налаштування кількох моніторів? Дізнайтеся, як налаштувати кілька моніторів, або перегляньте посібник користувача монітора Dell G2724D.
  4. Увімкніть монітор.
  5. Увімкніть комп'ютер.

Додаткову інформацію про продукт наведено в посібнику користувача монітора Dell G2724D.

Орієнтація монітора Dell G2724D завжди повинна бути в альбомній орієнтації. Сюди входять будь-які настінні монітори, монітори на підставці або важіль монітора. У налаштуваннях кількох моніторів Dell G2724D також не слід повертати на 180° (альбом).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell G2724D має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та куту виконання. Нерекомендоване настроювання монітора в такій орієнтації може пошкодити монітор, спричинити загрозу безпеці або і те, і інше.

Під час налаштування монітора Dell G2724D переконайтеся, що кнопки передньої панелі розташовані внизу праворуч.

Використання поворотного, поворотного та вертикального розширення

ПРИМІТКА: Це можна застосувати для монітора з підставкою. Для інших стендів дивіться відповідну інструкцію з налаштування стенду.

Підставка для монітора дозволяє нахиляти і повертати монітор для установки максимально комфортного кута огляду.

Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell G2724D
Малюнок 1: Використання функції Tilt and Swivel на моніторі Dell G2724D.

Стійка може висуватися вертикально до 130 мм

Використання вертикального розширення на моніторі Dell G2724D
Малюнок 2: Використання вертикального розширення на моніторі Dell G2724D.

Використовуйте кнопки керування на задній панелі монітора, щоб налаштувати характеристики зображення, що відображається.

Щоб дізнатися більше про навігацію за допомогою екранного меню (OSD), перегляньте посібник користувача монітора Dell G2724D.

ПРИМІТКА: Монітор автоматично зберігає всі внесені зміни. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або чекайте, поки екранне меню автоматично закриється.

Кнопки керування на моніторі Dell G2724D
Малюнок 3: Кнопки керування Dell G2724D

Таблиця 2: Кнопки на моніторі Dell G2724D
Кнопку Функція Опис
Кнопка 1 Меню За допомогою кнопки Меню запустіть екранний дисплей (OSD) і виберіть екранне меню.
Кнопка 2 Вийти Використовуйте цю кнопку, щоб повернутися до головного меню або вийти з головного меню екранного меню.
Кнопка 3 Комбінація клавіш/попередньо налаштовані режими Використовуйте цю кнопку для вибору зі списку попередньо налаштованих режимів.
Кнопка 4 Комбінація клавіш/яскравість/контрастність Використовуйте цю кнопку, щоб настроїти яскравість і контраст.
Кнопка 5 Комбінація клавіш/Механізм зору Використовуйте цю кнопку, щоб налаштувати Vision Engine.

Відновлення заводських налаштувань монітора за замовчуванням може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Скиньте монітор Dell G2724D до заводських налаштувань за замовчуванням, виконавши наведені нижче дії.

  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (OSD).
  2. Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити в меню опцію Інше , і натисніть на джойстику, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити в меню опцію Factory Reset , і натисніть на джойстик, щоб вибрати його.
  4. Натисніть джойстик, щоб підтвердити дію скидання.

Кнопка джойстика на моніторі Dell G2724D
Малюнок 4: Кнопка джойстика Dell G2724D

Діагностичний тест допомагає визначити, чи нормально працює монітор Dell при зіткненні з порожнім екраном, розмитим зображенням, мерехтінням або іншими відхиленнями.

Переконайтеся, що монітор працює належним чином, запустивши діагностичний тест, якщо виникають наведені нижче симптоми.

  • Комп'ютер не вмикається та не відображає жодних ознак живлення.
  • Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Комп'ютер застряє на екрані емблеми Dell або не відповідає на жодні клавіші під час запуску.
  • Ви не бачите жодного зображення на екрані.
  • Чути дзвін вікон, але екран монітора пустий.

Самоперевірка функцій

Монітор Dell G2724D забезпечує перевірку функцій самотестування, яка дає змогу перевірити, чи правильно функціонує монітор. Якщо монітор підключено до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши наведені нижче дії.

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор. Плаваюче діалогове вікно має з'явитися на екрані (на чорному тлі), якщо монітор не може відчути відеосигнал і працює належним чином. Перебуваючи в режимі самотестування, світлодіод живлення залишається білим. Крім того, залежно від вибраного введеного тексту, діалогове вікно прокручується по екрану.
  4. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднаний або пошкоджений.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
  6. Увімкніть комп'ютер і монітор.

Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор функціонує належним чином.


Вбудоване самотестування або вбудована діагностика

Монітор Dell G2724D має вбудований засіб діагностики. Діагностика устаткування допомагає визначити, чи пов'язана несправність екрана з монітором або відеоадаптером комп'ютера.

Якщо ви спостерігаєте будь-які аномалії екрану, слід ізолювати монітор, виконавши вбудовану діагностику (BID).

Кнопки керування на моніторі Dell G2724D
Малюнок 4: Кнопки керування Dell G2724D

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана не потрапляють частинки пилу).
  2. Натисніть кнопку джойстика , щоб запустити головне меню екранного меню.
  3. За допомогою кнопки джойстика виберіть пункт Інші → самодіагностика , щоб розпочати процес самодіагностики.

    Скидання до заводських налаштувань

  4. При ініціації з'являється сірий екран. Огляньте екран на наявність відхилень.
  5. Перемкніть кнопку джойстика. Колір екрана змінюється на червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.
  6. Повторіть крок 5 і огляньте екран, якщо на екрані відображаються зелений, синій, чорний і білий кольори, а потім текст на екрані.
  7. Перевірку буде завершено, коли з'явиться текстовий екран. Для виходу знову пересуньте кнопку джойстика .

Якщо під час діагностичного тесту не виявлено жодних екранних аномалій, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.

Якщо ви помітили будь-які відхилення в діагностичному тесті, зверніться в службу технічної підтримки Dell для отримання варіантів ремонту.

В процесі виготовлення нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів застряють в незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко побачити і не впливають на якість відображення або зручність використання. Докладніше про правила використання пікселів дисплея Dell.

У таблиці нижче наведено відомості про виправлення поширених проблем, пов'язаних із відображенням на моніторі Dell G2724D.

Крім того, дізнайтеся, як вирішити проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell, або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітора Dell.

Таблиця 3: Виправлення поширених проблем із відображенням на моніторі Dell G2724D.
Поширена проблема Досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - вимкнення світлодіода живлення Немає зображення
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, підключено та захищено.
  • Переконайтеся, що розетка функціонує належним чином, використовуючи будь-яке інше електрообладнання.
  • Переконайтеся, що натиснута кнопка живлення.
  • Переконайтеся, що правильне джерело вводу вибрано за допомогою меню Джерело вводу.
Немає відео - увімкнення світлодіода Немає зображення або немає яскравості
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або примарне.
Хитке або тремтяче відео Хвилясте зображення або дрібний рух
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Увімкнення-вимкнення циклічного живлення.
  • Піксель, який постійно вимкнено, є природним дефектом, який може виникнути в РК-технології.
  • Щоб дізнатися більше про якість монітора Dell і політику щодо пікселів, відвідайте сайт підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів РК-монітора Dell
Застрягли пікселі вмикання/вимикання РК-екран має яскраву пляму.
  • Увімкнення-вимкнення циклічного живлення.
  • Піксель, який постійно вимкнено, є природним дефектом, який може виникнути в РК-технології.
  • Щоб дізнатися більше про якість монітора Dell і політику щодо пікселів, відвідайте сайт підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів РК-монітора Dell
Проблеми яскравості Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Геометричні спотворення Екран відцентровано неправильно.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
Проблеми синхронізації Екран виглядає зашифрованим або розірваним.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор
Періодичні проблеми Вмикати та вимикати несправності монітора.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Залишкове зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду часу На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Налаштуйте екран на вимкнення після кількох хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати за допомогою параметрів живлення Windows або Mac Energy Saver.
  • Як варіант, скористайтеся динамічно змінюваною заставкою.
Зображення на екрані замало. Зображення розташовується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду.
Немає вхідного сигналу, коли натиснуто елементи керування користувача. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Надійно підключіть відеокабель між монітором і комп'ютером.
  • Скиньте налаштування комп'ютера або відеопрогравача.
Картинка не заповнює весь екран. Зображення не може заповнювати висоту або ширину екрана.
Немає відео на HDMI або DisplayPort Під час підключення до якогось ключа або док-пристрою біля порту під час від'єднання або підключення кабелю від ноутбука відео не відображається.
  • Від'єднайте кабель HDMI, DisplayPort або USB-C до DisplayPort від ключа або док-станції, а потім підключіть кабель HDMI, DisplayPort або USB-C до DisplayPort до ноутбука.

Питання, що часто ставляться

Для отримання додаткової інформації клацніть, щоб розгорнути розділ нижче.

ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або на веб-сайті виробника відеоадаптера (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Використання параметрів дисплея Windows

У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші робочий стіл і виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список роздільної здатності екрана та виберіть 2560 x 1440.
  4. Натисніть кнопку ОК.

Використання панелі управління Nvidia

Щоб змінити дозвіл за допомогою панелі управління Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші робочий стіл і виберіть пункт Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть пункт Змінити роздільну здатність у розділі Дисплей.
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть дозвіл 2560 x 1440.
  5. Натисніть кнопку Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші робочий стіл і виберіть пункт AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть пункт Змінити роздільну здатність у розділі Дисплей.
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть дозвіл 2560 x 1440.
  5. Натисніть кнопку Застосувати.

Перейдіть до розділу скидання монітора Dell G2724D до заводських налаштувань цієї статті або перегляньте посібник користувача монітора Dell G2724D.

Монітор Dell G2724D має дві вбудовані діагностики:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функцій самотестування на моніторі Dell G2724D дозволяє перевірити, чи правильно функціонує монітор.

  • Вбудоване самотестування - монітор Dell G2724D має вбудовану функцію самотестування, яка допоможе визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеоадаптером (GPU) на комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди рекомендується ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест на моніторі Dell G2724D.

Розділ про виправлення неполадок цієї статті містить відомості про виправлення поширених неполадок монітора Dell G2724D.

У цьому розділі описано, як вирішити проблеми з живленням, відео, кольором або чіткістю, проблемами спотворення, горизонтальними або вертикальними лініями, проблемами яскравості або пікселів тощо.

Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (OSD) на моніторі Dell G2724D. Додаткову інформацію про продукт наведено в посібнику користувача монітора Dell G2724D.

Інформацію про монітор, таку як номер моделі, версія мікропрограми та сервісний тег, можна отримати за допомогою екранного меню монітора.

Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (OSD) на моніторі Dell G2724D. Додаткову інформацію про продукт наведено в посібнику користувача монітора Dell G2724D.

Dell G2724D підтримує підключення DisplayPort 1.4 і 1.2 до вашого комп'ютера. Якщо відеокарта або графічний процесор (GPU) на комп'ютері підтримує порт DisplayPort 1.2, потрібно змінити монітор на режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА: Заводські налаштування за замовчуванням на Dell G2724D - DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (OSD).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити в меню пункт Джерело вводу , і натисніть на джойстику, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити DP в меню.

Кнопка джойстика на моніторі Dell G2724D
Малюнок 5: Кнопка джойстика Dell G2724D

Dell G2724D підтримує підключення HDMI 2.1 і HDMI 1.4 до вашого комп'ютера. Якщо відеокарта або відеокарта (GPU) на вашому комп'ютері підтримує HDMI 1.4, потрібно змінити монітор на режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА: Заводські налаштування за замовчуванням на Dell G2724D - HDMI 2.1.
  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (OSD).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити в меню пункт Джерело вводу , і натисніть на джойстику, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити HDMI в меню.

Кнопка джойстика на моніторі Dell G2724D
Малюнок 6: Кнопка джойстика Dell G2724D

Article Properties


Affected Product

Dell 27 Gaming Monitor G2724D

Last Published Date

12 July 2023

Version

3

Article Type

How To