NRE 8.x : Effacement du cache Java, activation de la console Java et débogage.

Summary: Cet article de la base de connaissances explique comment effacer le cache Java, activer la console Java et configurer le débogage Java sur les systèmes Microsoft Windows à l’aide de NetWorker Runtime Environment (NRE) pour accéder à NetWorker Management Console (NMC). ...

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Instructions

NetWorker Runtime Environment (NRE) fournit l’environnement d’exécution Java (JRE) utilisé par le service d’authentification NetWorker et NetWorker Management Console (NMC).

REMARQUE : Cet article s’applique uniquement à NRE 8.x, qui est utilisé par NetWorker 19.12.x et les versions antérieures. Pour NetWorker 19.13 (et versions ultérieures), consultez : NRE 17.x : Effacement du cache Java, activation de la console Java et débogage. Si Oracle JRE est utilisé à la place de NRE JRE, reportez-vous à NetWorker : Effacement du cache Java, activation de la console Java et débogage (Oracle Java).

Termes utilisés pour différencier les systèmes :

  • NMC Server : système sur lequel le package de serveur NMC est installé et gstd Le service s’exécute.
  • Client NMC : tout hôte utilisé pour accéder à NMC.

Cet article peut être divisé en plusieurs sections :

  • Débogage du service NMC. Quand l’utiliser :
    • Serveur NMC (gstd) ne parvient pas à démarrer.
    • Les opérations au sein de NMC produisent des erreurs inattendues.
    • Les niveaux de consignation par défaut ne sont pas concluants.
  • Journalisation Java. Quand l’utiliser :
    • Les opérations au sein de NMC produisent des erreurs inattendues.
    • Les niveaux de consignation par défaut ne sont pas concluants.
    • Des problèmes sont observés sur le client NMC.
  • Débogage de l’environnement d’exécution NetWorker :
    • Le service du serveur NMC est opérationnel. 
    • NMC ne parvient pas à démarrer sur le client NMC.
  • Cache Java :

Développez les sections ci-dessous pour afficher les étapes de dépannage spécifiques :

 


Service de serveur NMC (GSTD) Déboguer

Le débogage peut être activé sur le service GST de la NMC. La méthode utilisée dépend du type de problème.
Les niveaux de débogage et leurs principaux cas d’utilisation sont décrits dans : NetWorker : niveaux d’informations de débogage

Première approche : NMC n’est pas accessible, le service du serveur NMC ne parvient pas à démarrer.

Linux :

  1. Sur le serveur NMC , ouvrez un shell avec élévation de privilèges.
  2. Créez une copie du script de contrôle de service NMC :
cp /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh.orig
  1. Ouvrez le script d’origine dans un éditeur de texte :
vi /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh
  1. Recherchez le Starting GST. Ajouter -D9 après $gstd dans le bloc GST de départ, exemple :
   echo_n "Starting GST: "
      if [ -x "$gstd" ] ; then
          "$gstd" -D9
          code=$?
          echo "done."
  1. Démarrez le service NMC à l’aide du script de démarrage :
/opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh start
  1. Collectez et examinez les résultats.

Lorsque le débogage n’est plus nécessaire, revenez au fichier d’origine ou supprimez -D9 du rôle Starting GST bloquer. Gérez le service à l’aide des commandes normales systemctl ou service . Par exemple systemctl start gst

 

Fenêtres :

  1. Sur le serveur NMC, ouvrez une invite avec élévation de privilèges. 
  2. Remplacez le répertoire (cd) par le répertoire bin NMC :
cd "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin"
REMARQUE : L’exemple de commande ci-dessus montre le chemin d’installation NMC par défaut. Si vous avez installé le logiciel NMC à un autre emplacement, accédez à votre chemin d’installation.
  1. Démarrez le service avec le débogage activé :
.\gstd.exe -D9
  1. Collecter et vérifier les résultats

Deuxième approche : la NMC est accessible et des actions spécifiques de la NMC sont à l’étude :

  1. Dans l’écran Enterprise de NMC, cliquez sur l’onglet Setup.
  2. Cliquez sur le menu Configuration et sélectionnez Options système.
NetWorker Management Console - menu Configuration
  1. Dans les Options système, définissez le niveau de débogage selon les besoins, généralement 9.
NetWorker Management Console - Options système
  1. Aucun redémarrage du service n’est requis. Effectuez des actions à partir de NMC nécessitant un débogage.
  2. Affichez le gstd.raw à partir du serveur NMC.

Linux : /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw

Pour effectuer le rendu .raw fichiers, voir l’article NetWorker : comment utiliser nsr_render_log pour afficher .raw fichiers log

  1. Récupérer le rendu gstd.raw à partir du serveur NMC.

Option de journalisation 1 - Activer la console Java :

Cette approche est utile lorsque vous souhaitez observer les événements de la console Java tout en effectuant des actions directement dans NMC. Cela peut être utilisé pour les problèmes persistants ou un problème qui peut être reproduit à la demande. Cette sortie peut également être consignée dans un fichier. 

  1. Sur le client NMC, ouvrez un explorateur de fichiers Windows.
  2. Accédez à l’emplacement d’installation de NRE ; Par défaut : C:\Program Files\NRE\java
  3. En fonction de la version NRE installée, un dossier JRE différent peut être affiché. Pour ouvrir le panneau de configuration Java, accédez à ..\jre#.#.#_###\bin\ et ouvert javacpl.exe
  4. Cliquez sur l’onglet Avancé.
  5. Assurez-vous que les cases Activer le suivi et Activer la journalisation sont cochées.
  6. Cliquez sur le bouton radio Show Console .
Panneau de configuration Java - onglet Avancé
  1. Cliquez sur Appliquer.
  2. Cliquez sur OK pour fermer le panneau de configuration Java.
  3. Pour désactiver la console, répétez le processus, mais sélectionnez Hide Console.

Option de consignation 2 - Sortie Java dans un fichier :

Cette approche est utile lorsque vous n’avez pas besoin d’ouvrir la console de journalisation Java, mais que vous souhaitez capturer des événements dans un fichier journal. Cela est utile pour les problèmes intermittents ou les problèmes qui ne peuvent pas être facilement reproduits à la demande.

  1. Sur le serveur NetWorker Management Console (NMC), ouvrez le gconsole.jnlp dans un éditeur de texte.
  • Linux : /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. Dans l' application-desc , ajoutez les options suivantes :
<argument>-f</argument>
<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>

Exemple :

<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
		<argument>-g</argument>
		<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(fe80::d3e7:121a:e342:3332)</argument>
		<argument>-p</argument>
		<argument>gconsole</argument>
		<argument>-i</argument>
		<argument>false</argument>
		<argument>-s</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_X</argument>
		<argument>-P</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_PORT_X</argument>
		<argument>-t</argument>
		<argument>X_NO_TASK_X</argument>
		<argument>-h</argument>
		<argument>9000</argument>
		<argument>-n</argument>
		<argument>9001</argument>
		<argument>-b</argument>
		<argument>5432</argument>
		<argument>-A</argument>
		<argument>9090</argument>
		<argument>-d</argument>
		<argument>0</argument>
		<argument>-a</argument>
		<argument>X_NO_AUTH_X</argument>
		<argument>-m</argument>
		<argument>X_NO_ISSUER_X</argument>
		<argument>-f</argument>
		<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>
</application-desc>
REMARQUE : Le fichier journal est généré sur l’hôte qui accède à NMC, et non sur le serveur NMC. Un chemin de log différent peut être spécifié ; Toutefois, si NRE est utilisé pour lancer la NMC, ce chemin doit exister sur tous les hôtes qui accèdent à la NMC.
  1. Des hôtes utilisés pour accéder à NMC, supprimez le gconsole.jnlp à partir du dossier temporaire NRE. Le chemin par défaut est C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp. La suppression de cette copie du fichier oblige NRE à télécharger la nouvelle version mise à jour à partir du serveur NMC.
  2. L' java1.log est créé après le lancement de NMC :
    Fichier journal Java

Journalisation Java : activation du débogage Java dans la console NMC

  1. Activez la console Java ou la sortie vers un fichier conformément aux sections ci-dessus.
  2. Ouvrez le lanceur NRE NMC.
  3. Connectez-vous à NetWorker Management Console.
  4. Dans la fenêtre Enterprise , cliquez avec CTRL+MAJ+clic droit.
  5. Cliquez sur Save Debug Messages... et spécifiez un emplacement de sortie.
NetWorker Management Console - Enregistrement des messages de débogage
  1. Dans la fenêtre Enterprise , appuyez à nouveau sur CTRL+MAJ+clic droit .
  2. Dans Définir le niveau de débogage, sélectionnez le niveau de débogage souhaité. Habituellement, 7.
NetWorker Management Console - Définir le niveau de débogage
  1. Effectuer des actions dans NMC qui nécessitent un débogage. Copiez la sortie de la session de la console Java et collectez le fichier de sortie Java créé à l’étape 5.
  2. Pour désactiver le débogage, répétez le processus, mais définissez Débogage désactivé.

Activation du débogage NRE :

Activez la sortie Java vers un fichier conformément à la section ci-dessus.
 
Le débogage NRE peut être configuré à l’intérieur du NRE ..Program Files\NRE\logs\logConfig.properties . Le niveau de débogage du log par défaut est WARNING.

Les niveaux de journalisation pris en charge, du plus bas au plus élevé, sont les suivants :
OFF,
SEVERE
WARNING
, INFO
, CONFIG, FINE

, FINE, FINE,
FINEST
ALL

Effacement du cache Java :

  1. Sur le client NMC, ouvrez un explorateur de fichiers Windows.
  2. Accédez à l’emplacement d’installation de NRE ; Par défaut : C:\Program Files\NRE\java
  3. En fonction de la version NRE installée, un dossier JRE différent peut être affiché. Pour ouvrir le panneau de configuration Java, accédez à ..\jre#.#.#_###\bin\ et ouvert javacpl.exe
  4. Dans l’onglet Général , cliquez sur Paramètres.
Panneau de configuration Java - Onglet Général
  1. Dans la fenêtre Paramètres et fichiers temporaires , cliquez sur Supprimer les fichiers. 
  2. Assurez-vous que l’option Fichiers de trace et journauxet Mise en cache des applications et des applets est cochée, cliquez sur OK.
Panneau de configuration Java - Fichiers temporaires et paramètres
  1. Cliquez sur OK pour fermer les fenêtres restantes.

    Additional Information

    Affected Products

    NetWorker

    Products

    NetWorker Family, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000203881
    Article Type: How To
    Last Modified: 20 Aug 2026
    Version:  16
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