Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Ошибки 042-xxx на цветных лазерных принтерах Dell 5130cdn

Summary: Устранение ошибок 042-324, 042-330, 042-700,142-700 на цветных лазерных принтерах Dell 5130cdn.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Принтеры отображают одну из следующих ошибок:

  • 042-324: Ошибка двигателя ленточной платы IOT
  • 042-330: Ошибка сбоя вентилятора печки принтера IOT
  • 042-700 или 142-700: IOT over Heat Stop/IOT over Heat Forced Half Speed Error

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

042-324: Ошибка двигателя ленточной платы IOT

Обнаружен сбой двигателя ленты.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
    1. Выключите принтер.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Включите принтер.
    4. Определите, решена ли проблема.
       

Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


042-330: Ошибка сбоя вентилятора печки принтера IOT

MCU обнаруживает ошибку при получении сигнала об ошибке от вентилятора печки принтера.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
    1. Выключите принтер.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Включите принтер.
    4. Определите, решена ли проблема.
       

Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


042-700 / 142-700: IOT over Heat Stop/IOT over Heat Forced Half Speed Error

042-700: Печать приостановлена, так как внутри принтера чрезвычайно горячий режим. Подождите, пока сообщение об ошибке не погаснет, и питание принтера остается включенным.
142-700: Скорость печати снизилась, так как внутри принтера чрезвычайно сильное значение. Не запускайте другую задачу печати, пока не выключится сообщение об ошибке.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
    1. Выключите принтер.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Включите принтер.
    4. Определите, решена ли проблема.
       

Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


Article Properties


Affected Product

Dell 5130cdn Color Laser Printer

Last Published Date

21 Mar 2023

Version

4

Article Type

Solution