Avamar - Avamar 19.7 File Level Restores mislukken wanneer de Avamar server ouder of nieuwer is dan de proxy.
Summary: Avamar 19.7 Herstel op bestandsniveau mislukt wanneer de Avamar server ouder of nieuwer is dan de proxy.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Herstel op bestandsniveau (FLR) mislukt wanneer de Avamar server en de proxy verschillende versies uitvoeren.
Als dit gedrag zich voordoet waarbij zowel de Avamar-server als de Avamar-proxy dezelfde hoofdversie uitvoeren, zie:
Avamar - Avamar 19.7/19.8 Herstel op bestandsniveau mislukt nadat de Avamar server is geüpgraded van 19.4 of eerder.
De FLR-taak mislukt.
In avamar Java MCGUI zien we:
De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig. Controleer of de proxy correct is geregistreerd met behulp van de ondersteunde methode in de documentatie
In de AUI-interface zien we dit: 
De proxy axionfs logboeken (/usr/local/avamar/var/axionfs.log) tonen:
[axionfs] snapupdirobj::getlabelnumsnapup rslt=MSG_ERR_PSWD_INVALID, list.cnt()=0
Cause
Als gevolg van een beveiligingswijziging in Avamar 19.7, zijn FLR-bewerkingen niet achterwaarts compatibel met oudere versies van Avamar Proxy's. .
Avamar 19.7:
Vanwege de vereisten voor het STIG-wachtwoord is het wachtwoord voor het interne herstelaccount gewijzigd in 19.7 Avamar server en de Avamar 19.7 proxyclient.
Deze wachtwoordwijziging veroorzaakt achterwaartse compatibiliteitsproblemen bij het gebruik van gemengde Avamar Server- en proxyversies (een configuratie met gemengde versies wordt NIET aanbevolen). Het gebeurt ook waarbij de Avamar 19.7-server nog steeds het oude wachtwoord voor herstel gebruikt . Dit probleem wordt onderzocht.
Achtergrond:
Avamar FLR gebruikt een proces genaamd axionfs. Het proces meldt zich aan bij de Avamar-server met behulp van het gebruikersaccount voor herstel en een beveiligde ticketclient-ID die dynamisch wordt gegenereerd door de Avamar-server voor die specifieke browsesessie.
De doelclient en het labelnum worden gevalideerd met dit beveiligde ticket.
Beperking:
De Avamar FLR-browseworkflow heeft een beperking waarbij de interne herstelreferenties niet worden verzonden door de Avamar-server.
In plaats daarvan is het afhankelijk van een vast, gecodeerd configuratiebestand dat bestaat op elke Avamar proxy.
Het bestand bevindt zich op /usr/local/avamar/var/axionfs.cmd.
Avamar 19.7:
Vanwege de vereisten voor het STIG-wachtwoord is het wachtwoord voor het interne herstelaccount gewijzigd in 19.7 Avamar server en de Avamar 19.7 proxyclient.
Deze wachtwoordwijziging veroorzaakt achterwaartse compatibiliteitsproblemen bij het gebruik van gemengde Avamar Server- en proxyversies (een configuratie met gemengde versies wordt NIET aanbevolen). Het gebeurt ook waarbij de Avamar 19.7-server nog steeds het oude wachtwoord voor herstel gebruikt . Dit probleem wordt onderzocht.
Achtergrond:
Avamar FLR gebruikt een proces genaamd axionfs. Het proces meldt zich aan bij de Avamar-server met behulp van het gebruikersaccount voor herstel en een beveiligde ticketclient-ID die dynamisch wordt gegenereerd door de Avamar-server voor die specifieke browsesessie.
De doelclient en het labelnum worden gevalideerd met dit beveiligde ticket.
Beperking:
De Avamar FLR-browseworkflow heeft een beperking waarbij de interne herstelreferenties niet worden verzonden door de Avamar-server.
In plaats daarvan is het afhankelijk van een vast, gecodeerd configuratiebestand dat bestaat op elke Avamar proxy.
Het bestand bevindt zich op /usr/local/avamar/var/axionfs.cmd.
Resolution
Zorg ervoor dat zowel de Avamar proxy als de Avamar server dezelfde versie gebruiken.
Additional Information
Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000202369
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.