이 문서에서는 듀얼 모니터 구성을 사용하는 DisplayPort 연결을 통해 OptiPlex 7020에 화면이 표시되지 않는 문제를 해결합니다.
OptiPlex 7020이 듀얼 모니터 구성으로 구성된 경우 DisplayPort 연결 사용 시 화면이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 Dell 1914SC 모니터에서 VGA 및 DisplayPort 연결을 모두 사용할 때 발생합니다. DisplayPort-DVI 어댑터를 사용하여 모니터를 연결하는 경우 비디오가 올바르게 나타납니다.
이 문제를 해결하려면 Dell 지원 웹사이트에서 최신 인텔 HD 그래픽 드라이버 소프트웨어를 다운로드하십시오. Downloads & drivers(다운로드 및 드라이버) 섹션으로 이동하여 Video(비디오) 범주에서 최신 Intel HD 그래픽 드라이버를 찾습니다. 현재 인텔 HD 그래픽 드라이버를 제거한 다음 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.