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デュアルモニター構成でDisplayPort接続を介してOptiPlex 7020にNo Videoが表示される

Summary: デュアル モニターで構成されたOptiPlex 7020のディスプレイ ポートに何も表示されない問題を解決する方法。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


この記事では、デュアルモニター構成でOptiPlex 7020にDisplayPort接続を介してNo Videoが表示される問題を解決する方法について説明します。


デュアルモニター構成でDisplayPort接続を介してOptiPlex 7020にNo Videoが表示される

OptiPlex 7020がデュアルモニター構成で構成されている場合、DisplayPort接続を使用するとビデオが表示されない場合があります。この問題は、Dell 1914SCモニターでVGA接続とDisplayPort接続の両方を使用した場合に発生します。DisplayPort - DVIアダプターを使用してモニターを接続している場合、ビデオは正しく表示されます。


最新のインテルHDグラフィックス ドライバーをインストールして問題を解決します

この問題を解決するには、 DellのサポートWebサイトから最新のインテルHDグラフィックス ドライバー ソフトウェアをダウンロードします。[ダウンロードとドライバー] セクションに移動し、[ビデオ] カテゴリで最新の Intel HD グラフィックス ドライバーを見つけます。現在のインテルHDグラフィックス ドライバーをアンインストールしてから、最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。


Cause

なし

Resolution

なし

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000134612
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  5
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