PowerEdge: XE9680 – GPUs verschwinden vom Host

Summary: Eine oder mehrere NVIDIA HGX-GPUs verschwinden möglicherweise von XE9680-Hosts mit Xid- und Bus-Fatal-Fehlermeldungen.

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Symptoms

Typische Ereignisse und Warnmeldungen, die auf dieses Problem hinweisen, sind:

  • Host-Kernel-Protokolle werden angezeigt Xid 74 und/oder 79 vom NVIDIA-Treiber. Unter Linux, Xid Fehlermeldungen sind vorhanden /var/log/messages.
Verwenden Sie den Befehl grep "NVRM: Xid", um alle Xid Nachrichten. Beispiel für ein Xid Schnur:
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Dell Lebenszyklusprotokolle melden möglicherweise ein PCI1318 Bus Fatal Errorverwalten:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Das Problem kann auch vorübergehender Natur sein:
    • GPUs werden möglicherweise nach einem Aus- und Einschalten wieder angezeigt.
    • Die Anzahl und die Steckplätze, in denen GPUs nicht mehr vorhanden sind, können sich ändern.

Cause

Xid und Bus Fatal Fehlermeldungen hängen oft mit PCIe zusammen Retimer-bezogene Fehler. Diese Fehler können aufgrund von Signalintegritätsproblemen innerhalb der PCIe-Architektur auftreten.

Resolution

Dell hat eine aktualisierte GPU-Beschleuniger-Firmware veröffentlicht. Dieses Update enthält Verbesserungen für PCIe Retimers, die die Signalintegrität verbessern und verhindern, dass GPUs aus dem Bus fallen. Als ersten Schritt ist es ratsam, auf die unten aufgeführte oder neuere Firmware zu aktualisieren, wenn Bus-Fatal-Fehler vorliegen.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

WICHTIG:
Der Server muss eingeschaltet sein, damit das Firmwareupdate angewendet werden kann.
Nach Abschluss ist ein Neustart des Netzstroms, ein virtueller AC-Power-Cycle oder ein vollständiger Power-Cycle erforderlich, damit die Firmware-Änderungen wirksam werden.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
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