Avamar：Avamar Apache Webサーバーに接続できません - mod_nss.dプロセスが応答しないため、「Can't reach this page」

デフォルトのAvamar Webページに接続しようとすると、次の結果になります。

この「mcserver.sh --status」コマンドを実行すると、Webサービス エラーが表示されます。

mcserver.sh --status 

出力例：

Utility Node
  hostname: utilnode.customer.com
  IP address: 10.n.n.1
  Services:
    Load Average: 0.10
    Last Administrator Datastore Flush: 2019-05-30 15:45:00 EST
    PostgreSQL database: Running
      Process ID: 122571
      postgres version: postgres (PostgreSQL) 9.4.6
      postmaster command line: /usr/bin/postmaster -iD /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/data -p 5555
    Web Services: Error
      Error Unknown error.  See mcserver.log files for further information.
    Web Restore Disk Space Available: 111,399,240K
    Login Manager: Running
      Process ID: 94833
    snmp sub-agent: Disabled
      Process ID: None
      mcsnmp_cron Run Time: <schedule duration="P1D" tz="America/Mountain" version="4.1.0">
<domain>/</domain>

エラーは次で見つかりました: /var/log/apache2/error_log:

[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] NSS initialization failed. Certificate database: /etc/apache2/mod_nss.d.
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] SSL Library Error: -8053 SEC_ERROR_BUSY
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Password for slot internal is incorrect.
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0 

原因は応答しないことです mod_nss.d プロセスにライセンスを要求します。

1. Apacheを停止します。

service apache2 stop

2.を使用して、残りのmod_nss.dプロセスを確認します。 ps コマンドを使用して実行できます。

ps -ef|grep mod_nss |grep -v grep

出力がない場合は、残りのプロセスはありません - 手順4に進みます。

残りのプロセスがある場合、出力は次のようになります。

root      6671     1  0 16:28 ?        00:00:00 /usr/sbin/nss_pcache 15466514 off /etc/apache2/mod_nss.d

3.残りのプロセスをすべて強制終了し、手順2を繰り返して、残りのプロセスがないことを確認します。

上記の出力例に基づく例:

kill 6671

4.Apacheを起動します。

service apache2 start