SourceOne Offline Access: Funkcja wyszukiwania w programie Outlook w widokach folderów nie działa, gdy jest włączony dostęp w trybie offline.

Summary: Funkcja wyszukiwania w programie Outlook w widoku folderów nie działa, gdy jest włączony dostęp w trybie offline.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Program Outlook ma funkcję wyszukiwania, która umożliwia szybkie wyszukiwanie elementów w widokach folderów.
Gdy widok folderu jest sortowany według nadawców lub odbiorców, możesz wpisać nazwę, a program Outlook szybko wybierze wiadomości e-mail podczas pisania.
Na przykład wpisanie "Mave" spowoduje wybranie wiadomości e-mail dla użytkownika Maverick.

Ta funkcja jest uszkodzona podczas korzystania z dostępu offline, a wiadomości e-mail są skrótami.

W poniższym przykładzie możemy zobaczyć, jak funkcja działa normalnie, jeśli użytkownik wpisze "Moni", aby znaleźć Monikę w widoku:

M > Adres e-mail Marii jest wybrany
O > Adres e-mail Moiry jest wybrany
N > Adres e-mail Mony jest wybrany
I > adres e-mail Moniki jest wybrany.

Jeśli klient dostępu offline jest zainstalowany, a podczas wyszukiwania zostaną wybrane wiadomości e-mail ze skrótami, ta funkcja nie będzie działać poprawnie i może wystąpić następujące zachowanie:

Adres e-mail M > Marii jest zaznaczony (adres e-mail bez skrótu)
O > Adres e-mail Moiry jest wybrany (Adres e-mail ze skrótem i w tym momencie wyszukiwanie wyszukiwania zostanie zresetowane)
Adres e-mail N > Navila jest wybrany (adres e-mail bez skrótu)
I > Adres e-mail Niny jest wybrany. 

Cause

Gdy program Outlook wybiera te wiadomości e-mail, uruchamiany jest mechanizm skrótów, który przerywa wyszukiwanie wyszukiwania.

Wyłączanie dostępu offline Funkcja działa ponownie, ponieważ pobieranie skrótów nie jest uruchamiane, jeśli podczas wyszukiwania zaznaczono skrót e-mail.

Resolution

Nie ma planów naprawy, ponieważ problem występuje ze względu na szybkość, z jaką skróty są zwracane do klienta. 

Additional Information

W niektórych przypadkach wyszukiwanie może działać, jeśli użytkownik wpisuje znaki powoli, ale zależy to od tego, jak szybko mechanizm skrótów jest w stanie pobrać komunikaty skrótów. Oznacza to, że jeśli wiadomości nie są buforowane przez dostęp offline, a sieć jest wolna lub wiadomości są duże, jest bardzo mało prawdopodobne, aby funkcja działała, nawet jeśli użytkownik pisze powoli. W grę wchodzi zbyt wiele zmiennych, aby określić prawidłowe obejście problemu.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access
Article Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.