Avamar: NetApp-sikkerhedskopiering fuldførelse med undtagelser Volumen offline

Sikkerhedskopiering fuldførelse med undtagelser

NetApp-sikkerhedskopieringen fuldføres med undtagelser, hvilket indikerer problemer med at få adgang til visse diskenheder.

Følgende fejlmeddelelser vises i avndmp-loggen: 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Den grundlæggende årsag til problemet

Den grundlæggende årsag til problemet er relateret til, hvordan NetApp-diskenheder håndteres, når de tages offline, men stadig er synlige for Network Data Management Protocol (NDMP).

Med NetApp kan diskenheder tages offline, men diskenheder kan ses af NDMP-protokollen. Når Avamar NDMP gennemser NetApp-dataflytteren, returneres både online- og offlinediskenheder.

Når NDMP anmoder om dump for offlinediskenheden, returneres en fejl, som vist i avndmp-logmeddelelserne:

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Nøglefaktorer, der bidrager til årsagen.

• Diskenheder, der tages offline, men stadig er synlige for NDMP-protokollen
• Avamar NDMP gennemser NetApp-dataflytteren og returnerer både online- og offline-mængder
• NDMP anmoder om dump for offlinediskenheder og returnerer en fejl

Løsning af Avamar NDMP NetApp-sikkerhedskopieringsundtagelser

NetApp-administratoren skal udføre specifikke trin for at løse problemet med, at Avamar NDMP NetApp-sikkerhedskopiering fuldføres med undtagelser på grund af offlinediskenheder.

NetApp-administratoren skal helt fjerne de diskenheder, der ikke findes, ikke bare tage dem offline. Alternativt kan de ændre konfigurationen, så offlinediskenhederne ikke præsenteres for NDMP-protokollen.