Avamar: NetApp-Backup wird mit Ausnahmen abgeschlossen Volume offline

Backupabschluss mit Ausnahmen

Das NetApp-Backup wird mit Ausnahmen abgeschlossen, was auf Probleme beim Zugriff auf bestimmte Volumes hinweist.

Die folgenden Fehlermeldungen werden im avndmp-Protokoll beobachtet: 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Ursache des Problems

Die Ursache des Problems hängt damit zusammen, wie NetApp-Volumes gehandhabt werden, wenn sie offline geschaltet werden, aber weiterhin für das Network Data Management Protocol (NDMP) sichtbar sind.

Mit NetApp können Volumes offline geschaltet werden, aber Volumes können vom NDMP-Protokoll eingesehen werden. Wenn Avamar NDMP den NetApp Data Mover durchsucht, werden sowohl Online- als auch Offline-Volumes zurückgegeben.

Wenn NDMP den Speicherabbild für das Offline-Volume anfordert, wird ein Fehler zurückgegeben, wie in den avndmp-Protokollmeldungen zu sehen ist:

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Schlüsselfaktoren, die zur Ursache beitragen.

• Volumes, die offline geschaltet werden, aber weiterhin für das NDMP-Protokoll sichtbar sind
• Avamar NDMP durchsucht den NetApp Data Mover und gibt sowohl Online- als auch Offline-Volumes zurück
• NDMP fordert Speicherabbild für Offline-Volumes an und gibt einen Fehler zurück

Beheben von Avamar NDMP-NetApp-Backupausnahmen

Um das Problem zu beheben, dass Avamar NDMP NetApp-Backups aufgrund von Offline-Volumes mit Ausnahmen abgeschlossen werden, muss der NetApp-Administrator bestimmte Schritte ausführen.

Der NetApp-Administrator muss die nicht vorhandenen Volumes vollständig entfernen und nicht nur offline nehmen. Alternativ können sie die Konfiguration so ändern, dass die Offline-Volumes dem NDMP-Protokoll nicht angezeigt werden.