Avamar：NetAppバックアップが例外ボリュームをオフラインで完了しています

バックアップ完了(例外あり)

NetAppバックアップは、特定のボリュームへのアクセスに問題があることを示す例外を出して完了します。

avndmpログに次のエラー メッセージが表示されます。 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

問題の根本原因

この問題の根本原因は、NetAppボリュームがオフラインになっていてもNetwork Data Management Protocol (NDMP)に認識されている場合の処理方法に関連しています。

NetAppを使用すると、ボリュームをオフラインにすることができますが、NDMPプロトコルによってボリュームを認識できます。Avamar NDMPがNetApp Data Moverを参照すると、オンラインとオフラインの両方のボリュームが返されます。

NDMPがオフライン ボリュームのダンプを要求すると、avndmpログ メッセージに示すようにエラーが返されます。

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

原因に寄与する主な要因。

• ボリュームがオフラインになっているが、NDMPプロトコルにはまだ表示されている
• Avamar NDMPがNetApp Data Moverを参照し、オンラインとオフラインの両方のボリュームを返す
• NDMPがオフライン ボリュームのダンプを要求し、エラーを返す

Avamar NDMP NetAppバックアップ例外の解決

Avamar NDMP NetAppバックアップがオフライン ボリュームによる例外で完了する問題を解決するには、NetApp管理者が特定の手順を実行する必要があります

NetApp管理者は、単にオフラインにするのではなく、存在しないボリュームを完全に削除する必要があります。または、オフライン ボリュームがNDMPプロトコルに表示されないように構成を変更することもできます。