Avamar: Back-up van NetApp wordt voltooid met uitzonderingen; volume offline

Summary: NetApp-volumes zijn offline en kunnen niet worden geopend, wat resulteert in het voltooien van de back-up met uitzonderingen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Volledige back-up met uitzonderingen

De NetApp-back-up wordt voltooid met uitzonderingen, die problemen aangeven bij de toegang tot bepaalde volumes.

De volgende foutmeldingen worden waargenomen in het avndmp-logboek: 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Cause

Hoofdoorzaak van het probleem

De hoofdoorzaak van het probleem heeft te maken met de manier waarop NetApp-volumes worden verwerkt wanneer ze offline worden gehaald, maar nog steeds zichtbaar zijn voor het Network Data Management Protocol (NDMP).

Met NetApp kunnen volumes offline worden gehaald, maar volumes kunnen worden gezien door het NDMP-protocol. Wanneer Avamar NDMP door de NetApp-datamover bladert, worden zowel online als offline volumes geretourneerd.

Wanneer NDMP de dump voor het offlinevolume aanvraagt, wordt er een fout geretourneerd, zoals te zien is in de avndmp-logboekberichten:

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Sleutelfactoren die bijdragen aan de oorzaak.

  • Volumes worden offline gehaald, maar zijn nog steeds zichtbaar voor het NDMP-protocol
  • Avamar NDMP bladert door de datamover van NetApp en retourneert zowel online als offline volumes
  • NDMP vraagt de dump op voor offline volumes en retourneert een fout

Resolution

Resolving Avamar NDMP NetApp Backup Exceptions

De NetApp-administrator moet specifieke stappen ondernemen om het probleem op te lossen waarbij de Avamar NDMP NetApp-back-up wordt voltooid met uitzondering van offline volumes.

De NetApp-beheerder moet de volumes die er niet zijn volledig verwijderen, niet alleen maar offline halen. Ze kunnen ook de configuratie wijzigen zodat de offline volumes niet worden weergegeven aan het NDMP-protocol.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000056078
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.