Avamar: NetApp Backup fullføres med unntak Volum frakoblet

Fullføring av sikkerhetskopier med unntak

NetApp-sikkerhetskopien fullføres med unntak, noe som indikerer problemer med tilgang til bestemte volumer.

Følgende feilmeldinger vises i avndmp-loggen: 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Rotårsaken til problemet

Den underliggende årsaken til problemet er relatert til hvordan NetApp-volumer håndteres når de tas frakoblet, men fortsatt synlig for Network Data Management Protocol (NDMP).

Med NetApp kan volumer tas offline, men volumer kan sees av NDMP-protokollen. Når Avamar NDMP blar gjennom NetApp-dataflytteren, returneres både tilkoblede og frakoblede volumer.

Når NDMP ber om dumpen for det frakoblede volumet, returneres en feil, som vist i avndmp-loggmeldingene:

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Nøkkelfaktorer som bidrar til årsaken.

• Volumer som frakobles, men fortsatt er synlige for NDMP-protokollen
• Avamar NDMP blar gjennom NetApp-dataflytteren og returnerer både tilkoblede og frakoblede volumer
• NDMP ber om dump for frakoblede volumer og returnerer en feil

Løse unntak for sikkerhetskopiering av Avamar NDMP NetApp

For å løse problemet med at Avamar NDMP NetApp-sikkerhetskopiering fullføres med unntak på grunn av frakoblede volumer, må NetApp-administratoren utføre bestemte trinn.

NetApp-administratoren må helt fjerne volumene som ikke eksisterer, ikke bare ta dem av linjen. De kan også endre konfigurasjonen slik at de frakoblede volumene ikke vises for NDMP-protokollen.