Авамар: DD: Не вдалося створити резервну копію контрольної точки через неправильне розгортання AVE

Summary: Не вдалося створити резервну копію контрольної точки через неправильне розгортання AVE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Неправильне розгортання AVE

  • Не вдалося створити резервну копію контрольної точки
  • Всі ремонтні роботи були успішно виконані
  • Підтверджено зв'язок між Авамаром і DD
    mccli event show | grep -i "failed to create"
    71546 2019-02-21 09:09:31 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
    71229 2019-02-20 09:09:22 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
    70926 2019-02-19 09:26:29 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
    70340 2019-02-18 09:10:41 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  • Повернені помилки у cpbackup Журнал для певного CP на певному розділі даних: data07
    admin@*****:/usr/local/avamar/var/client/>: less cpbackup-cp.20190221080716-28111.log
    .
    .
    [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Backup data07 finished in 00:00:01.
    [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Cleanup backup for data07
    [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Backup data07 returned with exit code 158
    [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Execute: ps -o pid,ppid,cmd --no-headers --ppid 28226 || true
    > [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Killing all child processes: 28226
    > [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Killing PIDs (28226) with signal 15.
    [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Sleeping for 10 seconds after killing processes...
    [Thu Feb 21 09:09:27 2019] Execute: ps -o pid,ppid,cmd --noheaders --pid 28226 || true
    [Thu Feb 21 09:09:27 2019] Execute output:
    28226 28111 [sh] <defunct>
    .
    .
    [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Backup data06 finished in 00:00:12.
    [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Cleanup backup for data06
    [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Backup data06 returned with exit code 158
    [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Finished backing up files in 00:00:12.
    [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Execute: /usr/local/avamar/bin/mccli event publish --code=31034 --attribute="checkpoint" --value="
    cp.20190221080716" --attribute="logfile" --value="/space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log" --attribute=
    "cache" --value="OK" --attribute="data06 elapsed" --value="00:00:12" --attribute="data06 fail" --value="Exit code: 158. Signa
    l: 0." --attribute="data07 elapsed" --value="00:00:01" --attribute="data07 fail" --value="Exit code: 158. Signal: 0." --attri
    bute="max ddr streams" --value="6" --attribute="max parallel avtars" --value="2" --attribute="parallel running avtars" --valu
    e="2" --attribute="pass thru flags" --value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000" --attribute="total
    elapsed time" --value="00:00:12" --attribute="volumes" --value="data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07"
     
    [Thu Mar 22 09:10:03 2018] Execute: /usr/local/avamar/bin/mccli event publish --code=31034 --attribute="checkpoint" --value="cp.20180322150523" --attribute="logfile" --value="/data01/avamar/var/cpbackup-cp.20180322150523-34518.log" 
    --attribute="abort reason" --value="Flag --max-ddr-streams must be greater than zero" --attribute="cache" --value="OK" --attribute="max ddr streams" --value="0" --attribute="max parallel avtars" --value="2" --attribute="pass thru flags" --value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=avamar" --attribute="volumes" --value="data01 data02 data03"
     abort reason        Flag --max-ddr-streams must be greater than zero
    [Thu Feb 21 09:09:31 2019] Execute output:
    0,23000,CLI command completed successfully.
     Attribute               Value
     ----------------------- -------------------------------------------------------------
     checkpoint              cp.20190221080716
     cache                   OK
     parallel running avtars 2
     logfile                 /space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log
     max ddr streams         6
     pass thru flags         --id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000
     volumes                 data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07
     data06 fail             Exit code: 158. Signal: 0.
     total elapsed time      00:00:12
     data07 elapsed          00:00:01
     max parallel avtars     2
     data06 elapsed          00:00:12
     data07 fail             Exit code: 158. Signal: 0.
  • Вивчення події, про яку повідомляли для cpbackup Невдача
    mccli event show --id=71546
    0,23000,CLI command completed successfully.
    Attribute   Value                                                                                                            
    ----------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ID          71546
    Date        2019-02-21 09:09:31 CET
    Type        ERROR
    Code        31034
    Category    SYSTEM
    Severity    PROCESS
    Domain      /
    Summary     Failed to create a checkpoint backup.
    SW Source   MCS:BS
    For Whom    All Users
    HW Source   *****
    Description Failed to create a checkpoint backup.
    Remedy      No action required.
    Notes       N/A
    Data        <data><entry key="checkpoint" type="text" value="cp.20190221080716" version="1"/><entry key="cache" type="text" value="OK" version="1"/><entry key="parallel running avtars" type="text" value="2" version="1"/><entry key="logfile" type="text" value="/space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log" version="1"/><entry key="max ddr streams" type="text" value="6" version="1"/><entry key="pass thru flags" type="text" value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000" version="1"/><entry key="volumes" type="text" value="data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07" version="1"/><entry key="requestor" type="xml" value="&lt;requestor domain=&quot;/&quot; product=&quot;NONE&quot; role=&quot;Administrator&quot; user=&quot;MCUser&quot;/&gt;" version=""/><entry key="data06 fail" type="text" value="Exit code: 158. Signal: 0." version="1"/><entry key="total elapsed time" type="text" value="00:00:12" version="1"/><entry key="data07 elapsed" type="text" value="00:00:01" version="1"/><entry key="max parallel avtars" type="text" value="2" version="1"/><entry key="data06 elapsed" type="text" value="00:00:12" version="1"/><entry key="data07 fail" type="text" value="Exit code: 158. Signal: 0." version="1"/></data>
  • Перевіряю cpbackup журнал одного з уражених розділів даних, знайшов повідомлення, що сервер є доступним лише для читання через diskfull у cpbackup Журнал для data06 та data07
    admin@*****:/usr/local/avamar/var/client/>: less cpbackup-cp.20190221080716-data06.log
    .
    .
    
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 172.27.7.3:29000, Priv=0, SSL Cipher=AES256-SHA
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 172.27.7.3:29000, Priv=0, SSL Cipher=AES256-SHA
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <42862>: - Server is in read-only mode due to diskfull
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <17972>: - Server is in Read-only mode.
    2019-02-21 09:09:16 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
    2019-02-21 09:09:16 avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 8941
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <6645>: Not sending wrapup anywhere.
    2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))
  • Біг fs-perc показує велику різницю між data01 та іншими розділами:
    avmaint nodelist |grep -i "fs-perc"
     fs-percent-full="37.0"
     fs-percent-full="8.8"
     fs-percent-full="8.7"
     fs-percent-full="8.7"
     fs-percent-full="8.8"
     fs-percent-full="8.7"
     fs-percent-full="8.7"
  • Біг df -h Data01 мав менший розмір, ніж інші розділи, але був заповнений на 37%, тоді як інші — 9%
    df -h
    
    Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
    /dev/sda2        16G  5.0G   10G  34% /
    udev             18G  184K   18G   1% /dev
    tmpfs            18G     0   18G   0% /dev/shm
    /dev/sda1      1011M   91M  869M  10% /boot
    /dev/sda6       7.6G  287M  6.9G   4% /var
    /dev/sda8        62G   14G   45G  25% /space
    /dev/sdb1       250G   93G  158G  37% /data01
    /dev/sdc1       1.0T   90G  934G   9% /data02
    /dev/sdd1       1.0T   89G  935G   9% /data03
    /dev/sde1       1.0T   90G  935G   9% /data04
    /dev/sdf1       1.0T   91G  934G   9% /data05
    /dev/sdg1       1.0T   90G  935G   9% /data06
    /dev/sdh1       1.0T   90G  935G   9% /data07

Cause

Розділ /data01 має 250G, а інші — 1 ТБ, тому його використання вище, ніж у інших. Avamar не підтримує різні розміри розділів даних в одному AVE.

Оскільки це 4TB AVE, має бути шість розділів даних (по 1 TB кожен); джерело: https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/data-protection/technical-support/docu91853.pdf ("Вимоги до віртуального диска AVE", сторінка 17)

На тій же сторінці є примітка:
"Because the AVE .ova installation creates three 250 GB partitions along with the OS disk, approximately 900 GB of free disk space is required at installation. However, the AVE .ovf installation does not create storage partitions during installation. Therefore only enough disk space for the OS disk is required at installation, and subsequent storage partitions can be created on other datastores"

Resolution

У такому випадку потрібно розгорнути новий 4 ТБ AVE (з 6x1 ТБ розділами даних, без 250 ГБ). Потім реплікуйте всі їхні дані на нову систему.

 

Additional Information

Нове розгортання буде відповідальністю місцевої команди та професійних служб.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000056258
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.