NMDA: Os backups de snapshot IBM DB2 não respondem

Summary: Os backups de snapshot IBM DB2 do NetWorker Module for Databases and Applications (NMDA) não respondem.

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Symptoms

Os backups de snapshot do IBM DB2 do NMDA não respondem.
O banco de dados do DB2 é o modo de suspensão de gravação.
Erro em db2diag.log

Warning:
----------------------------------------
2016-05-20-15.05.16.771114+000 E7423877A808       LEVEL: Warning
PID     : 7733668              TID  : 47390       PROC : db2sysc 0
INSTANCE: <instance_name>      NODE : 000         DB   :
APPHDL  : 0-57647              APPID: <app_id>
AUTHID  :  
EDUID   : 47390                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database monitor, sqm___sqlmonssagnt, probe:1234
DATA #1 : <preformatted>
 
This occurs when any snapshot other than list applications is attempted
on a database that is write suspended. This is necessary due to latching
conflicts. This database is skipped in the snapshot, but other databases
should still be processed. Skipping database '<db_name>'.
For more information on write suspend, please see the
'db2 set write suspend for database' command.
------------------------------------------

Cause

O fluxo de trabalho do DB2 funciona como:

DB2 chama db2ACSPrepare() na biblioteca do DB2 do NMDA para fazer a preparação inicial e preparar-se para o snapshot de hardware. Feito isso, o gerenciador de banco de dados do DB2 suspende o banco de dados e chama a função NMDA DB2 db2ACSSnapshot(). Nesse caso, o DB2 não chama db2ACSSnapshot(). O fluxo de trabalho para de responder para que o mecanismo do DB2 continue o backup. PMR de suporte IBM: 29538.004.000 é aberto. A engenharia do IBM DB2 precisa de mais depuração para determinar a causa raiz desse travamento.

Resolution

Solução temporária:
 

  1. Cancelar o backup atual
  2. Retire o banco de dados do modo de suspensão de gravação

Para descobrir a causa raiz, o suporte do IBM DB2 solicita as seguintes informações para investigação adicional,
 

  1. Exclua ou realoque quaisquer pilhas ou dumps no diretório db2dump. Ele cria novas pilhas ou dumps sem misturar as antigas. (Caminho do UNIX/Linux: /$INSTHOME/sqllib/db2dump)
  2. Rastreamento do DB2 por um curto período:
    db2trc on -f trace.dmp
    wait about 30 seconds
    db2trc off
    db2trc fmt trace.dmp trace.fmt
    db2trc flw trace.dmp trace.flw
  3. Reúna pilhas:
    db2pd -stack all -rep 5 5
  4. Depois que a etapa acima for concluída, execute,
    procstack <PID> > db2vend.pstack.out
    O <PID> é o ID do processo do db2vend para o banco de dados.
  5. Em seguida, obtenha a sessão de backup de snapshot,
    db2 get snapshot for applications on <dbname> > db2snap.out
  6. Agora você pode definir a gravação retomar e, em seguida, tente o backup de snapshot novamente para ver se ele é concluído.
  7. Reúna uma db2support.zip da seguinte maneira:
    db2support . -d <dbname> -c -s
  8. Zip e envio para o IBM PMR:
  • trace.dmp
  • trace.fmt
  • trace.flw
  • db2vend.pstack.out
  • db2snap.out
  • db2support.zip

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000056670
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2026
Version:  6
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