AppSync：ローカル コピーの作成フェーズが「Oracleデータベースを停止できません」というエラーで失敗する

Summary: Oracleサービス プランのローカル コピー作成フェーズ中に、次のエラーが表示されることがあります。ローカル コピーの作成 AppSyncがOracleデータベースを停止できませんでした。< Database Name > の詳細を確認してください。すでに停止されていないこと、および読み取り/書き込みモードで開かれていることを確認します。

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Oracleサービス プランのローカル コピーの作成フェーズ中に、次のエラーが表示されることがあります。Create local copy AppSyncは、Oracleデータベースを停止できませんでした。<データベース名 >。すでに停止されていないこと、および読み取り/書き込みモードで開かれていることを確認します。

CSVでエラーが見つかりました:
 
Thu 08/03/2017 10:01:09 AM ローカル コピーの作成 Oracleデータベースの停止を開始しました <データベース名>.
Thu 08/03/2017 10:01:09 AM ローカル コピーの作成 AppSyncはOracleデータベースを停止できませんでした。<データベース名>。すでに停止されていないこと、および読み取り/書き込みモードで開かれていることを確認します。
 
サーバー ログで見つかったエラー:
 
08-03-2017 10:11: 28.792 INFO [Thread-32023 (HornetQ-client-global-threads-1037756108)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync Server] [] EVENT [ORCL_000013]: AppSyncがOracleデータベースを停止できませんでした。<データベース名 >。すでに停止されていないこと、および読み取り/書き込みモードで開かれていることを確認します。(メタデータ: タイプエラー、時間-2017-08-03 10: 11:28.792-0700NATIVETIME-2017-08-03 10:11: 28.792-0700、HOST-<AppSyncサーバー、フェーズ-ローカルコピーの作成、THREAD = Thread-32023(HornetQ-client-global-threads-1037756108)、USER-admin、CATEGORY-GENERIC、SESSIONID-lxZsE-95LYmR2rQI3nlB0GQik-cg_9ribuLorm4v)
08-03-2017 10:11:28.792 INFO [Thread-32023(HornetQ-client-global-threads-1037756108)] [com.emc.archway.service.oracleservice.OracleServiceBean] [AppSyncサーバー] []
<OracleホストでのinstrumentASMInstance操作の開始タスク >task=464eff7e-6066-42e1-b2b7-6b2a20405b41
08-03-2017 10:11: 28.807 INFO [Thread-32022(HornetQ-client-global-threads-1037756108)] [com.emc.archway.commands.event.ArchwayEventListenerHelperCommandBean] [AppSyncサーバー] []
イベントリスナーを受信しました: ORCL_000013
08-03-2017 10:11: 28.914 INFO [Thread-32023 (HornetQ-client-global-threads-1037756108)] [com. emc. archway. service. sshservice. SshServiceBean] [AppSync Server] [] AppSync 要求をコピーしています...<ir_message ir_requestId="00000" ir_sessionId="00000" ir_status="0" ir_type="ArchwayRequest" master_id="0" phaseName="" pollMode="SYNC" taskId="0" timeToWait="0"><operation><agent>Oracle</agent><command>instrumentASMInstance</command><parameters><parameter><paramName>oracleSid</paramName><paramValue>+ASM3</paramValue>
</parameter><パラメーター><paramName>oracleHome</paramName><paramValue>/gridbase/product/12.1.0.2</paramValue></parameter><parameter><paramName>loadBalanceFactor</paramName>
<1</paramValue>1/paramValue></parameter></parameters></operation><version>1.0</version></ir_message>

Cause

1つ以上のプラグ可能データベースを含むコンテナ データベースが使用されている。

Resolution

Oracle 12Cの新機能に関しては、AppSyncではOracleマルチテナントおよびプラグ可能データベース(PDB)はサポートされません。『AppSync 3.5ユーザーおよび管理ガイド』の173ページを参照してください。ユーザー ガイドは、 EMCオンライン サポートのAppSyncの製品ページにあります。

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000057137
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
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